Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Extra Vegas Casinos werden Spielern in einfachem Englisch erklärt

Sind Sie bereit, Ihr erstes Geld in € zu investieren? Stellen Sie sicher, dass Sie sich sicher registrieren, indem Sie die richtigen persönlichen Daten verwenden. Eine Altersüberprüfung ist erforderlich; nur Personen, die älter als das gesetzliche Mindestalter in Deutschland sind, können sich anmelden.

Verwaltung Ihres Kontos

Bewahren Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort sicher und eindeutig auf. Um gefälschten Zugriff zu verhindern, werden Aktivitäten beobachtet. Sie können nur ein Profil haben; alle doppelten Profile werden dauerhaft gelöscht. Bevor Sie etwas tun, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Guthaben immer in € sehen können.

Boni

Für Sonderangebote gelten klare Regeln. Um Boni zu erhalten, müssen Sie normalerweise bestimmte Aktivitätsniveaus erfüllen, z. B. eine bestimmte Einzahlung in € tätigen und die Bedingungen innerhalb einer bestimmten Zeit durchspielen. Sie können Ihre Gewinne aus Aktionen erst dann abheben, wenn Sie diese Bedingungen erfüllen. Werbeaktionen können ohne Vorwarnung enden oder sich ändern.

Einzahlungen und Auszahlungen

Nutzen Sie genehmigte Möglichkeiten, Geld auf Ihr Konto einzuzahlen. In € werden Transaktionen mit Mindest- und Höchstgrenzen für jeden Vorgang abgewickelt. Geldabhebungsanfragen müssen eine Sicherheitsprüfung bestehen und nur verifizierte Benutzer können Geld abheben.

Sicherheit der Benutzer

Erweiterte Verschlüsselung schützt Ihre persönlichen Daten und Zahlungen. Alle Aktivitäten folgen strengen Regeln, die in Deutschland gelten. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich Ihres Profils oder Ihrer Transaktionen haben, können Sie Hilfe erhalten.

Durch das Ausfüllen einfacher Schritte und das Lesen jedes Abschnitts oben Deutsch können Kunden ihre Konten, Boni und Zahlungen übersichtlich verwalten. Denken Sie immer daran, verantwortungsvoll mitzumachen.

So melden Sie sich auf dieser Gaming-Site für Ihr Konto an und verifizieren es

Klicken Sie zunächst in der oberen Navigationsleiste auf die Schaltfläche „Anmelden“. Erstellen Sie ein sicheres Passwort und geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein. Achten Sie darauf, echte persönliche Daten zu verwenden, da diese später bestätigt werden. Wählen Sie Ihre bevorzugte Währung, z. B. €, die für Ein- und Auszahlungen verwendet wird. Nachdem Sie das Registrierungsformular ausgefüllt haben, bestätigen Sie Ihre E-Mail, indem Sie auf den Link klicken, der an Ihren Posteingang gesendet wurde. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen an und greifen Sie auf Ihr Benutzerprofil zu, um fortzufahren.

Die Verifizierung ist für alle Neukunden verpflichtend. Gehen Sie zum Abschnitt „Kontoüberprüfung“ und laden Sie ein klares Foto oder einen Scan Ihres Ausweises (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein) hoch. Außerdem müssen Sie einen Adressnachweis der letzten drei Monate vorlegen, beispielsweise eine Stromrechnung oder einen Kontoauszug. Stellen Sie sicher, dass die Namen und Adressen auf Ihren Papieren übereinstimmen. Das Verifizierungsteam prüft Einreichungen in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihr Profil überprüft und genehmigt wurde. Sie können jetzt Einzahlungen in € vornehmen und alle Funktionen der Plattform nutzen.

Durch die Bereitstellung von Dokumenten in der Amtssprache von Deutschland können Benutzer von Deutsch ihre Anträge schneller genehmigen lassen. Stellen Sie vor einer Auszahlung oder Transaktion immer sicher, dass Ihr €-Guthaben korrekt ist.

Bonusbedingungen verstehen: Bonuscodes und Wettanforderungen

Bevor Sie ein Werbeangebot annehmen, überprüfen Sie unbedingt die genaue Rollover-Rate. Normalerweise müssen Sie Ihre erste Einzahlung und den Bonusbetrag 25 bis 50 Mal durchdrehen, bevor Sie Gewinne auf Ihr auszahlbares Guthaben in € verschieben können. Wenn Sie diesen Schritt nicht tun, verlieren Sie möglicherweise das Geld, das Sie mit dem Werbeguthaben gewinnen.

So erfüllen Sie die Rollover-Anforderungen

Konzentrieren Sie sich auf Aktivitäten, die zählen: Nur wenige Spiele zählen vollständig zum Erreichen des Umsatzziels. Meistens geben Spielautomaten 100%, aber Spiele wie Roulette oder Baccarat geben möglicherweise weniger oder gar nichts. Schauen Sie sich die Spielbeitragstabelle an, um das Beste aus Ihrem Spiel in Richtung Ziel zu machen.

Sie können Ihr Bonusgeld und alle damit verbundenen Gewinne verlieren, wenn Sie versuchen, abzuheben, bevor Sie alle Voraussetzungen erfüllen.

So verwenden Sie Promo-Codes

1. Verwenden Sie bei Ihrer Einzahlung den speziellen Code. Um das Angebot zu aktivieren, geben Sie ihn in das richtige Feld ein.
2. Codes sind sehr wählerisch, was ihre Schreibweise und Formatierung angeht, also stellen Sie sicher, dass es keine Fehler gibt.
3. Die Angebote enden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Belohnung innerhalb des für Ihr Deutsch-Konto angegebenen Zeitrahmens verwenden.
4. Einige Codes können nur einmal verwendet werden, während andere zum Neuladen von Deals verwendet werden können. Bevor Sie Code verwenden, überprüfen Sie immer die Details in Ihrem Promo-Dashboard.

Wenn Sie diese Tipps befolgen, können Sie das Beste aus Werbeangeboten herausholen und Ihr Guthaben in € unter Kontrolle halten.

Was Sie über Ein- und Auszahlungslimits wissen müssen

Überprüfen Sie zuerst die niedrigsten und höchsten Beträge, die Sie überweisen können. Die meisten Deutsch Benutzer müssen eine Mindesteinzahlung von 500 € leisten, um schnellen Zugriff auf die verfügbaren Spiele zu erhalten. Der niedrigste Betrag, den Sie herausnehmen können, ist 1000 €. Abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode kann das maximale tägliche oder monatliche Auszahlungslimit bis zu 30.000 € betragen.

Zahlungsoptionen mit Einschränkungen

• Kredit- und Debitkarten: Sie können Einzahlungen ab 1000 € vornehmen. Auszahlungen folgen in der Regel den Regeln des Bankennetzwerks und ihre Bearbeitung kann bis zu fünf Werktage dauern.
• E-Wallets: Normalerweise haben E-Wallets niedrigere Mindestbeträge und höhere Auszahlungslimits. Sie können schnell Geld ab 1200 € einzahlen und abheben, normalerweise in weniger als 24 Stunden.
• Kryptowährungs-Wallets: Sie ermöglichen Ihnen oft, die meisten Transaktionen durchzuführen. Überweisungen beginnen bei 5000 €, was gut für Leute ist, die höhere Limits sowohl für Ein- als auch für Auszahlungen wünschen.

Ratschläge zu sicheren Transfers

• Überprüfen Sie schnell Ihre Identität, damit Sie problemlos an Ihr Geld gelangen oder es abheben können.
• Um die Regeln einzuhalten und zu vermeiden, dass Transaktionen abgelehnt werden, verwenden Sie Zahlungsanbieter, die mit Ihrem Namen übereinstimmen.
• Bevor Sie eine Auszahlung beantragen, stellen Sie sicher, dass Sie den Mindestauszahlungsbetrag einhalten, indem Sie immer Ihre Guthaben überprüfen.
• Wenn Sie viel Geld abheben möchten, müssen Sie möglicherweise weitere Unterlagen vorlegen. Stellen Sie sicher, dass Sie gescannte Kopien Ihres Ausweises und Adressnachweises bereit haben.

Die oben genannten Grenzwerte und Anforderungen sind für Kunden in Deutschland alle aktuell, können jedoch für jeden Anbieter unterschiedlich sein. Bevor Sie eine Zahlungs- oder Auszahlungsanfrage in € senden, überprüfen Sie immer den Kassenbereich auf die aktuellsten Informationen.

Was Spieler gemäß den Plattformregeln tun müssen

• Geben Sie bei der Kontoeröffnung immer die richtigen persönlichen Daten an. Wenn es Probleme mit dem Verifizierungsprozess gibt, kann Ihr Profil gesperrt oder geschlossen werden.
• Bewahren Sie Ihre Anmeldeinformationen sicher und geschützt auf. Um Ihr €-Guthaben sicher zu halten, wählen Sie ein sicheres Passwort, geben Sie Ihre Daten nicht weiter und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, wann immer Sie können.
• Überprüfen Sie Ihre Transaktionen regelmäßig. Überprüfen Sie, ob alle Ein- und Auszahlungen an € korrekt sind. Wenn Sie verdächtige oder illegale Aktivitäten feststellen, rufen Sie sofort den Kundendienst an.
• Verstehen und befolgen Sie die Regeln für Fairplay in Spielen. Versuchen Sie nicht, die Ergebnisse zu ändern oder illegale Software zu verwenden, denn automatisierte Kontrollen können Betrug aufdecken und bestrafen, wozu auch die Wegnahme Ihrer Gewinne gehören könnte.
• Befolgen Sie die im Gesetz Deutschland festgelegten Altersregeln. Wenn Sie nicht alt genug sind, wird Ihr Konto geschlossen und Sie können keine Spiele spielen.
• Bleiben Sie über die Möglichkeiten zur Selbstausgrenzung und Ausgabenbeschränkungen auf dem Laufenden. Legen Sie in Ihrem Profil Grenzen für die Art und Weise fest, wie Sie das Spiel spielen, um zu steuern, wie Sie die Plattform nutzen.
• Zahlen Sie gemäß Deutschland Gesetz alle Steuern auf das Geld, das Sie verdienen oder abheben.
• Wenn Sie den Dienst weiterhin nutzen möchten, müssen Sie die Community-Regeln befolgen, wenn Sie mit dem Support und anderen Benutzern sprechen. Wenn Sie unangemessen oder missbräuchlich handeln, kann Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft eingeschränkt sein.

So lösen Sie einen Streit auf dieser Plattform

Wenn Sie ein Problem haben, bei dem Ihnen der reguläre Kundenservice nicht helfen kann, können Sie eine formelle Beschwerde über den Helpdesk oder die Support-E-Mail der Website einreichen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine klare Beschreibung Ihres Problems, alle Dokumente, die es belegen, und Ihren Benutzernamen beifügen. Screenshots von Transaktionen oder E-Mails können dazu beitragen, dass der Prozess schneller abläuft.

Zeitpläne für die Lösung von Problemen und was als nächstes zu tun ist

Sie sollten innerhalb von 24 bis 72 Stunden eine Antwort erhalten. Ein engagiertes Team prüft alle Einreichungen und die meisten Entscheidungen werden innerhalb von zwei bis drei Werktagen getroffen. Benutzer werden für Updates und weitere Anfragen direkt per registrierter E-Mail benachrichtigt, wenn ein technischer oder regulatorischer Spezialist benötigt wird und mehr Zeit benötigt wird.

Auf dem Weg zu unabhängigen Gruppen

Wenn das Ergebnis nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie den Anspruch bei einer unabhängigen Streitbeilegungsstelle eines Drittanbieters geltend machen, die auf der Website aufgeführt ist. Am Ende des internen Prozesses werden Informationen für externe Gruppen gegeben. Diese Gruppen befolgen die Gesetze von Deutschland und prüfen Fälle, die noch nicht auf faire Weise gelöst wurden, um die Interessen der Kunden zu schützen.

Wenn Sie ein Problem mit einer Transaktion haben, beispielsweise eine Verzögerung beim Erhalt € oder eine unklare Kontoaktivität, stellen Sie sicher, dass Sie über alle erforderlichen Beweise verfügen, bevor Sie Ihren Fall einreichen. Dadurch wird es viel wahrscheinlicher, dass das Problem schnell gelöst wird.

Die wichtigsten Gründe und Schritte für die Sperrung oder Schließung eines Kontos

Schützen Sie Ihr € sofort, indem Sie sicherstellen, dass Ihre Profilinformationen korrekt sind, und die Aktivität im Auge behalten. Wenn es Aussetzungen oder Schließungen gibt,

• Kontrollen können Identitätsinformationen nicht bestätigen
• Eine Person versucht, sich mehrmals zu registrieren
• Verwendung von Zahlungsmethoden, deren Ein- oder Auszahlung nicht genehmigt wurde €
• Habe die Verwendung nicht autorisierter Tools, Skripte oder unehrlicher Methoden festgestellt
• Gegen Altersgrenzen verstoßen oder gefälschte Dokumente einsenden

Wie der Prozess abläuft

1. Wenn Sie zu etwas nicht gelangen können, erhalten Sie eine Nachricht, in der erklärt wird, warum und was Sie als nächstes tun müssen.
2. Ausgehende Zahlungen können eingefroren werden und Sie können Ihren Saldo möglicherweise erst nach Abschluss der Untersuchung in € sehen.
3. Bevor eine Entscheidung zur Schließung getroffen wird, wird immer eine gründliche interne Überprüfung durchgeführt.
4. Normalerweise können Sie die Rückgabe verfügbarer € verlangen, jedoch erst, nachdem die nach lokalem Recht erforderlichen rechtlichen oder administrativen Einbehalte vorgenommen wurden.
5. Sie können Einspruch einlegen, indem Sie uns direkt kontaktieren. Um den Prozess zu beschleunigen, halten Sie bitte einen Identitätsnachweis und Transaktionsdetails bereit.

Für Benutzer von Deutsch: Halten Sie Ihre Informationen auf dem neuesten Stand und verwenden Sie nur genehmigte Methoden, um Ihren Zugriff zu schützen. Wenn Sie eine Nachricht über Einschränkungen erhalten, handeln Sie schnell, um Ihr Gleichgewicht in € zu halten.

Schützen Sie Ihre Daten: Datenschutzrichtlinie

Dinge, die Spieler wissen sollten

Geben Sie nur personenbezogene Daten weiter, die unbedingt erforderlich sind. Senden Sie Ihre ID- oder Zahlungsinformationen niemals per E-Mail oder Chat. Verwenden Sie immer das sichere Upload-Portal.

Welche Informationen werden gesammelt

Um sich für € anzumelden, Ihr Konto zu verifizieren, Einzahlungen vorzunehmen und Auszahlungen vorzunehmen, müssen Sie nur Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihren amtlichen Ausweis, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Informationen zur Zahlungsmethode angeben. Nicht obligatorische Profilfelder sind weiterhin optional.

Wie Ihre Daten sicher aufbewahrt werden

• Die SSL/TLS-Verschlüsselung schützt alle Übertragungen, wie Dokumente und Zahlungsinformationen.
• Nur Compliance- und Finanzmitarbeiter mit Genehmigung können vertrauliche Informationen einsehen.
• Routinemäßige Audits überprüfen Zugriffsprotokolle und Systemsicherheit.
• Ohne Ihre Erlaubnis werden keine Informationen verkauft oder für Marketingzwecke verwendet.
• Transaktionsinformationen werden nur für kontobezogene Nachrichten an Ihre verifizierte E-Mail oder SMS gesendet.
• Dienstanbieter wie Zahlungsgateways oder KYC-Anbieter erhalten nur die Informationen, die sie für ihre Arbeit benötigen, und sie alle sind an Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden.

Um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu verringern, löschen Sie nach jeder Sitzung die Cookies und den Browser-Cache Ihres Geräts. Aktivieren Sie, wann immer möglich, die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto, um es noch sicherer zu machen.

Wir führen alle Aufzeichnungen nur, um unseren vertraglichen und Betrugsbekämpfungsverpflichtungen nachzukommen. Sie können jederzeit die Schließung Ihres Kontos oder die Löschung Ihrer Daten verlangen, es sei denn, das Gesetz Deutschland schreibt vor, dass wir diese behalten müssen.

Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Datenschutzeinstellungen ändern möchten, verwenden Sie das sichere Formular in Ihrem Kontobereich, um mit dem Datensupport in Kontakt zu treten.