Les conditions générales du casino Extra Vegas expliquées en anglais simple pour les joueurs

Êtes-vous prêt à investir votre premier argent dans € ? Assurez-vous de vous inscrire en toute sécurité en utilisant les informations personnelles correctes. Une vérification de l'âge est requise ; seules les personnes plus âgées que l'âge minimum légal en France peuvent s'inscrire.

Gestion de votre compte

Gardez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sûrs et uniques. Pour arrêter les faux accès, l’activité est surveillée. Vous ne pouvez avoir qu'un seul profil ; tous les profils en double seront définitivement supprimés. Avant de faire quoi que ce soit, assurez-vous de toujours pouvoir voir votre solde dans €.

Bonus

Il existe des règles claires pour les offres spéciales. Pour obtenir des bonus, vous devez généralement respecter certains niveaux d'activité, comme effectuer un certain dépôt dans € et jouer à travers les conditions dans un certain laps de temps. Vous ne pouvez pas retirer vos gains des promotions tant que vous n'avez pas rempli ces conditions. Les promotions peuvent prendre fin ou changer sans avertissement.

Dépôts et retraits

Utilisez des moyens approuvés pour déposer de l’argent sur votre compte. Dans €, les transactions sont traitées avec des limites minimales et maximales pour chaque opération. Les demandes de retrait d'argent doivent passer un contrôle de sécurité et seuls les utilisateurs vérifiés peuvent transférer de l'argent.

Sécurité des utilisateurs

Le cryptage avancé protège vos informations personnelles et vos paiements. Toutes les activités suivent des règles strictes qui sont en place dans France. Si vous avez des inquiétudes concernant votre profil ou vos transactions, vous pouvez obtenir de l'aide.

En suivant des étapes simples et en lisant chaque section ci-dessus, les clients Français peuvent gérer leurs comptes, leurs bonus et leurs paiements avec clarté. Pensez toujours à participer de manière responsable.

Comment vous inscrire et vérifier votre compte sur ce site de jeux

Tout d’abord, cliquez sur le bouton « S’inscrire » dans la barre de navigation supérieure. Créez un mot de passe sécurisé et saisissez une adresse e-mail valide. Assurez-vous d’utiliser des données personnelles authentiques, car celles-ci seront confirmées ultérieurement. Choisissez votre devise préférée, telle que €, qui sera utilisée pour les dépôts et les retraits. Après avoir rempli le formulaire d'inscription, confirmez votre email en cliquant sur le lien envoyé dans votre boîte mail. Connectez-vous avec vos identifiants et accédez à votre profil utilisateur pour continuer.

La vérification est obligatoire pour tous les nouveaux clients. Accédez à la section « Vérification du compte » et téléchargez une photo ou un scan clair de votre pièce d'identité (passeport, carte d'identité nationale ou permis de conduire). Vous devez également présenter une preuve de votre adresse des trois derniers mois, comme une facture de services publics ou un relevé bancaire. Assurez-vous que les noms et adresses sur vos papiers correspondent. L’équipe de vérification examine généralement les soumissions dans un délai de 24 à 48 heures. Vous recevrez un e-mail lorsque votre profil aura été vérifié et approuvé. Vous pouvez désormais effectuer des dépôts dans € et utiliser toutes les fonctionnalités de la plateforme.

Fournir des documents dans la langue officielle de France aidera les utilisateurs de Français à faire approuver leurs applications plus rapidement. Avant d'effectuer un retrait ou une transaction, assurez-vous toujours que votre solde € est correct.

Comprendre les conditions des bonus : codes bonus et conditions de mise

Avant d’accepter une offre promotionnelle, assurez-vous de vérifier le taux de renouvellement exact. Vous devez généralement parcourir votre dépôt initial et le montant du bonus 25 à 50 fois avant de pouvoir déplacer vos gains vers votre solde retirable dans €. Si vous ne faites pas cette étape, vous risquez de perdre tout l’argent que vous gagnez avec le crédit promotionnel.

Comment répondre aux exigences de report

Concentrez-vous sur les activités qui comptent : seuls quelques matchs comptent pleinement pour atteindre l’objectif de turnover. La plupart du temps, les machines à sous donnent 100 %, mais des jeux comme la roulette ou le baccarat peuvent donner moins ou rien du tout. Consultez le tableau des contributions au jeu pour tirer le meilleur parti de votre jeu vers l'objectif.

Vous risquez de perdre votre argent bonus et tous les gains qui l'accompagnent si vous essayez de retirer avant de remplir toutes les conditions.

Comment utiliser les codes promotionnels

1. Utilisez le code spécial lorsque vous effectuez votre dépôt ; pour activer l'offre, tapez-la dans le champ de droite.
2. Les codes sont très exigeants quant à la façon dont ils sont orthographiés et formatés, alors assurez-vous qu'il n'y a pas d'erreurs.
3. Les offres se terminent, alors assurez-vous d'utiliser votre récompense dans le délai imparti pour votre compte Français.
4. Certains codes ne peuvent être utilisés qu'une seule fois, tandis que d'autres peuvent être utilisés pour les transactions de rechargement. Avant d’utiliser un code, vérifiez toujours les détails dans votre tableau de bord promotionnel.

Suivre ces conseils vous aidera à tirer le meilleur parti des offres promotionnelles et à garder votre solde dans € sous contrôle.

Ce que vous devez savoir sur les limites de dépôt et de retrait

Vérifiez d’abord les montants les plus bas et les plus élevés que vous pouvez transférer. La plupart des utilisateurs Français doivent effectuer un dépôt minimum de 500 € pour accéder rapidement aux jeux disponibles. Le montant le plus bas que vous pouvez retirer est de 1000 €. Selon le mode de paiement que vous choisissez, la limite maximale de paiement journalier ou mensuel peut atteindre 30 000 €.

Options de paiement avec restrictions

• Cartes de crédit et de débit : Vous pouvez effectuer des dépôts à partir de 1000 €. Les retraits suivent généralement les règles du réseau bancaire et leur traitement peut prendre jusqu’à cinq jours ouvrables.
• Portefeuilles électroniques : Habituellement, les portefeuilles électroniques ont des minimums inférieurs et des limites de paiement plus élevées. Vous pouvez déposer et retirer de l'argent à partir de 1200 € rapidement, généralement en moins de 24 heures.
• Portefeuilles de crypto-monnaie : Ils vous permettent souvent d’effectuer le plus de transactions. Les transferts commencent à 5000 €, ce qui est une bonne chose pour les personnes qui souhaitent des limites plus élevées sur les dépôts et les retraits.

Conseils pour des transferts sûrs

• Vérifiez rapidement votre identité afin de pouvoir accéder à votre argent ou le retirer sans aucun problème.
• Pour suivre les règles et éviter que les transactions ne soient refusées, utilisez des fournisseurs de paiement correspondant à votre nom.
• Avant de demander un paiement, assurez-vous de respecter le montant minimum de retrait en vérifiant toujours vos soldes.
• Si vous souhaitez retirer beaucoup d’argent, vous devrez peut-être présenter davantage de documents. Assurez-vous d’avoir des copies numérisées de votre pièce d’identité et de votre preuve d’adresse prêtes.

Les limites et exigences ci-dessus sont toutes à jour pour les clients de France, mais elles peuvent être différentes pour chaque fournisseur. Avant d'envoyer une demande de paiement ou de retrait dans €, vérifiez toujours la section caissier pour obtenir les informations les plus récentes.

Ce que les joueurs doivent faire selon les règles de la plateforme

• Lorsque vous créez un compte, fournissez toujours des informations personnelles correctes. S'il y a des problèmes avec le processus de vérification, votre profil peut être suspendu ou fermé.
• Gardez vos informations de connexion sûres et sécurisées. Pour garder votre solde € en sécurité, choisissez un mot de passe fort, ne partagez pas vos informations et activez l'authentification à deux facteurs chaque fois que vous le pouvez.
• Vérifiez souvent vos transactions. Vérifiez que tous les dépôts et retraits vers € sont corrects. Si vous constatez une activité suspecte ou illégale, appelez immédiatement le service client.
• Comprendre et suivre les règles du fair-play dans les jeux. N'essayez pas de modifier les résultats ou d'utiliser des logiciels illégaux, car les contrôles automatisés peuvent détecter et punir la tricherie, ce qui pourrait inclure la suppression de vos gains.
• Suivez les règles d’âge fixées par la loi France. Si vous n'êtes pas assez vieux, votre compte sera fermé et vous ne pourrez pas jouer à des jeux.
• Suivez les options d’auto-exclusion et les limites de dépenses. Définissez des limites sur la façon dont vous jouez au jeu dans votre profil pour contrôler la façon dont vous utilisez la plateforme.
• Comme l’exige la loi France, payez tous les impôts sur tout argent que vous gagnez ou retirez.
• Si vous souhaitez continuer à utiliser le service, vous devez suivre les règles de la communauté lorsque vous parlez au support et aux autres utilisateurs. Si vous agissez de manière inappropriée ou abusive, votre compte peut être limité temporairement ou définitivement.

Comment résoudre un litige sur cette plateforme

Si vous rencontrez un problème pour lequel le service client habituel ne peut pas vous aider, vous pouvez déposer une plainte officielle via le service d'assistance du site Web ou par e-mail d'assistance. Assurez-vous d'inclure une description claire de votre problème, de tous les documents qui le soutiennent et de votre nom d'utilisateur. Des captures d’écran de transactions ou d’e-mails peuvent aider le processus à aller plus vite.

Délais pour résoudre les problèmes et que faire ensuite

Vous devriez obtenir une réponse dans les 24 à 72 heures. Une équipe dédiée examine toutes les soumissions et la plupart des décisions sont prises dans un délai de deux à trois jours ouvrables. Les utilisateurs seront informés directement par courrier électronique enregistré des mises à jour et des demandes de renseignements complémentaires si un spécialiste technique ou réglementaire est nécessaire et si davantage de temps est nécessaire.

Monter vers des groupes indépendants

Si le résultat n’est pas celui que vous attendiez, vous pouvez déposer la réclamation auprès d’une agence de règlement des litiges tierce indépendante répertoriée sur le site. À la fin du processus interne, des informations destinées aux groupes extérieurs sont fournies. Ces groupes suivent les lois de France et examinent les cas qui n'ont pas encore été résolus de manière équitable afin de protéger les intérêts des clients.

Si vous rencontrez un problème avec une transaction, comme un retard dans l'obtention de € ou une activité de compte peu claire, assurez-vous d'avoir toutes les preuves dont vous avez besoin avant de déposer votre dossier. Cela rendra beaucoup plus probable que le problème soit résolu rapidement.

Les principales raisons et étapes de la suspension ou de la fermeture d'un compte

Gardez votre € en sécurité immédiatement en vous assurant que les informations de votre profil sont correctes et en gardant un œil sur l'activité. Lorsqu'il y a des suspensions ou des fermetures,

• Les contrôles ne peuvent pas confirmer les informations d'identité
• Une personne essayant de s'inscrire plusieurs fois
• Utilisation de méthodes de paiement qui n'ont pas été approuvées pour déposer ou retirer €
• J'ai découvert l'utilisation d'outils non autorisés, de scripts ou de méthodes malhonnêtes
• Aller à l'encontre des limites d'âge ou envoyer de faux documents

Comment se déroule le processus

1. Si vous ne parvenez pas à faire quelque chose, vous recevrez un message expliquant pourquoi et ce que vous devez faire ensuite.
2. Les paiements en cours peuvent être gelés et vous ne pourrez peut-être pas voir votre solde dans € tant que l'enquête n'est pas terminée.
3. Un examen interne approfondi est toujours effectué avant de prendre la décision de clôturer.
4. Vous pouvez généralement demander la restitution des fonds disponibles €, mais seulement après que les retenues légales ou administratives requises par la loi locale ont été effectuées.
5. Vous pouvez faire appel en nous contactant directement. Pour accélérer le processus, veuillez avoir une preuve d’identité et les détails de la transaction prêts.

Pour les utilisateurs de Français : maintenez vos informations à jour et utilisez uniquement des méthodes approuvées pour protéger votre accès. Si vous recevez un message concernant des restrictions, agissez rapidement pour maintenir votre solde dans €.

Assurer la sécurité de vos données : politique de confidentialité

Ce que les joueurs doivent savoir

Ne partagez que les informations personnelles absolument nécessaires. N'envoyez jamais votre pièce d'identité ou vos informations de paiement par e-mail ou par chat ; utilisez toujours le portail de téléchargement sécurisé.

Quelles informations sont collectées

Pour vous inscrire à €, vérifier votre compte, effectuer des dépôts et effectuer des retraits, il vous suffit de fournir votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse, votre pièce d'identité émise par le gouvernement, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations sur le mode de paiement. Les champs de profil non obligatoires sont toujours facultatifs.

Comment vos données sont conservées en toute sécurité

• Le cryptage SSL/TLS protège toutes les transmissions, telles que les documents et les informations de paiement.
• Seul le personnel chargé de la conformité et des finances et disposant d’une autorisation peut voir des informations sensibles.
• Les audits de routine vérifient les journaux d’accès et la sécurité du système.
• Aucune information n'est vendue ou utilisée à des fins de marketing sans votre permission.
• Les informations transactionnelles ne sont envoyées qu'à votre e-mail ou SMS vérifié pour les messages liés au compte.
• Les fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement ou les fournisseurs KYC, n'obtiennent que les informations dont ils ont besoin pour faire leur travail, et ils sont tous liés par des accords de confidentialité.

Pour réduire le risque d'accès non autorisé, supprimez les cookies et le cache du navigateur de votre appareil après chaque session. Chaque fois que vous le pouvez, activez l’authentification à deux facteurs pour votre compte afin de le rendre encore plus sûr.

Nous conservons tous les dossiers uniquement pour respecter nos obligations contractuelles et antifraude. Vous pouvez demander la fermeture de votre compte ou la suppression de vos données à tout moment, sauf si la loi France stipule que nous devons les conserver.

Si vous avez des questions ou souhaitez modifier vos paramètres de confidentialité, utilisez le formulaire sécurisé dans la zone de votre compte pour entrer en contact avec le support des données.