Termini e condizioni del casinò Extra Vegas spiegati in inglese semplice per i giocatori d'azzardo

Sei pronto a investire i tuoi primi soldi in €? Assicurati di registrarti in modo sicuro utilizzando le informazioni personali corrette. È richiesta la verifica dell'età; possono iscriversi solo le persone che hanno superato l'età minima legale in Italia.

Gestione del tuo account

Mantieni il tuo nome utente e la tua password sicuri e unici. Per impedire l'accesso falso, l'attività viene monitorata. Puoi avere un solo profilo; eventuali profili duplicati verranno eliminati definitivamente. Prima di fare qualsiasi cosa, assicurati di poter sempre vedere il tuo saldo in €.

Bonus

Esistono regole chiare per le offerte speciali. Per ottenere i bonus, solitamente è necessario soddisfare determinati livelli di attività, come effettuare un determinato deposito in € e superare le condizioni entro un certo lasso di tempo. Non puoi prelevare le tue vincite dalle promozioni finché non soddisfi queste condizioni. Le promozioni possono terminare o cambiare senza preavviso.

Depositi e prelievi

Utilizza metodi approvati per depositare denaro sul tuo conto. In €, le transazioni vengono gestite con limiti minimi e massimi per ciascuna operazione. Le richieste di prelievo di denaro devono superare un controllo di sicurezza e solo gli utenti verificati possono spostare denaro.

Sicurezza degli utenti

La crittografia avanzata mantiene al sicuro le tue informazioni personali e i tuoi pagamenti. Tutte le attività seguono rigide regole in vigore in Italia. Se hai dubbi sul tuo profilo o sulle tue transazioni, puoi chiedere aiuto.

Completando passaggi semplici e leggendo ciascuna sezione sopra, Italiano i clienti possono gestire i propri account, bonus e pagamenti con chiarezza. Pensa sempre a partecipare in modo responsabile.

Come registrarsi e verificare il tuo account su questo sito di gioco

Per prima cosa, clicca sul pulsante "Iscriviti" nella barra di navigazione in alto. Crea una password sicura e inserisci un indirizzo email valido. Assicuratevi di utilizzare dati personali autentici, poiché saranno confermati in seguito. Scegli la tua valuta preferita, ad esempio €, che verrà utilizzata per depositi e prelievi. Dopo aver compilato il modulo di registrazione, conferma la tua email cliccando sul link inviato alla tua casella di posta. Accedi con le tue credenziali e accedi al tuo profilo utente per procedere.

La verifica è obbligatoria per tutti i nuovi clienti. Vai alla sezione "Verifica dell'account" e carica una foto nitida o una scansione del tuo documento d'identità (passaporto, carta d'identità nazionale o patente di guida). Devi anche mostrare la prova del tuo indirizzo degli ultimi tre mesi, come una bolletta o un estratto conto bancario. Assicurati che i nomi e gli indirizzi sui tuoi documenti corrispondano. Solitamente il team di verifica esamina gli elaborati entro 24-48 ore. Riceverai un'e-mail quando il tuo profilo sarà stato controllato e approvato. Ora puoi effettuare depositi in € e utilizzare tutte le funzionalità della piattaforma.

Fornire documenti nella lingua ufficiale di Italia aiuterà gli utenti di Italiano a far approvare più rapidamente le loro applicazioni. Prima di effettuare un prelievo o una transazione, assicurati sempre che il tuo saldo € sia corretto.

Comprensione dei termini del bonus: codici bonus e requisiti di scommessa

Prima di accettare qualsiasi offerta promozionale, assicurati di controllare l'esatto tasso di rollover. Di solito devi effettuare il deposito iniziale e l'importo del bonus da 25 a 50 volte prima di poter spostare le vincite sul tuo saldo prelevabile in €. Se non esegui questo passaggio, potresti perdere tutti i soldi vinti con il credito promozionale.

Come soddisfare i requisiti di rollover

Concentratevi sulle attività che contano: solo poche partite contano appieno per raggiungere l'obiettivo di turnover. Nella maggior parte dei casi, le slot machine danno il 100%, ma giochi come la roulette o il baccarat potrebbero dare meno o niente. Dai un'occhiata alla tabella dei contributi di gioco per sfruttare al meglio il tuo gioco verso l'obiettivo.

Potresti perdere i soldi del bonus e le eventuali vincite che ne derivano se provi a prelevare prima di soddisfare tutti i requisiti.

Come utilizzare i codici promozionali

1. Utilizza il codice speciale quando effettui il deposito; per attivare l'offerta, digitalo nel campo giusto.
2. I codici sono molto esigenti su come sono scritti e formattati, quindi assicurati che non ci siano errori.
3. Le offerte terminano, quindi assicurati di utilizzare la tua ricompensa entro il periodo di tempo indicato per il tuo account Italiano.
4. Alcuni codici possono essere utilizzati una sola volta, mentre altri possono essere utilizzati per ricaricare le offerte. Prima di utilizzare qualsiasi codice, controlla sempre i dettagli nella dashboard promozionale.

Seguire questi suggerimenti ti aiuterà a ottenere il massimo dalle offerte promozionali e a tenere sotto controllo il tuo equilibrio in €.

Cosa devi sapere sui limiti di deposito e prelievo

Controlla prima gli importi più bassi e più alti che puoi trasferire. La maggior parte degli utenti Italiano deve effettuare un deposito minimo di 500 € per ottenere un rapido accesso ai giochi disponibili. L'importo minimo che puoi prelevare è 1000 €. A seconda del metodo di pagamento scelto, il limite massimo di pagamento giornaliero o mensile può arrivare fino a 30000 €.

Opzioni di pagamento con restrizioni

• Carte di credito e di debito: È possibile effettuare depositi a partire da 1000 €. I prelievi di solito seguono le regole della rete bancaria e possono richiedere fino a cinque giorni lavorativi per essere elaborati.
• Portafogli elettronici: Di solito, i portafogli elettronici hanno minimi più bassi e limiti di pagamento più elevati. È possibile depositare e prelevare denaro da 1200 € rapidamente, solitamente in meno di 24 ore.
• Portafogli di criptovalute: Spesso ti permettono di effettuare il maggior numero di transazioni. I trasferimenti partono da 5000 €, il che è positivo per le persone che desiderano limiti più elevati sia sui depositi che sui prelievi.

Consigli per trasferimenti sicuri

• Verifica rapidamente la tua identità in modo da poter accedere ai tuoi soldi o prelevarli senza problemi.
• Per seguire le regole ed evitare che le transazioni vengano negate, utilizza fornitori di pagamento che corrispondono al tuo nome.
• Prima di chiedere un pagamento, assicurati di rispettare l'importo minimo di prelievo controllando sempre i tuoi saldi.
• Se vuoi prelevare un sacco di soldi, potresti dover mostrare più documenti. Assicurati di avere pronte le copie scansionate del tuo documento d'identità e della prova di indirizzo.

I limiti e i requisiti di cui sopra sono tutti aggiornati per i clienti in Italia, ma potrebbero essere diversi per ciascun fornitore. Prima di inviare qualsiasi richiesta di pagamento o prelievo in €, controlla sempre la sezione cassiere per le informazioni più aggiornate.

Cosa devono fare i giocatori secondo le regole della piattaforma

• Quando crei un account, fornisci sempre informazioni personali corrette. In caso di problemi con il processo di verifica, il tuo profilo potrebbe essere sospeso o chiuso.
• Mantieni le tue informazioni di accesso sicure e protette. Per mantenere al sicuro il tuo saldo €, scegli una password complessa, non condividere le tue informazioni e attiva l'autenticazione a due fattori ogni volta che puoi.
• Controlla spesso le tue transazioni. Controlla che tutti i depositi e i prelievi su € siano corretti. Se vedi qualche attività sospetta o illegale, chiama subito il servizio clienti.
• Comprendere e seguire le regole per il fair play nei giochi. Non cercare di modificare i risultati o di utilizzare software illegali, perché gli assegni automatici possono individuare e punire gli imbrogli, che potrebbero comportare la perdita delle vincite.
• Seguire le regole di età stabilite dalla legge Italia. Se non sei abbastanza grande, il tuo account verrà chiuso e non potrai giocare.
• Tieni il passo con le opzioni di autoesclusione e i limiti di spesa. Imposta dei limiti al modo in cui giochi nel tuo profilo per controllare il modo in cui utilizzi la piattaforma.
• Come richiesto dalla legge Italia, paga tutte le tasse su qualsiasi denaro guadagni o prelevi.
• Se vuoi continuare a utilizzare il servizio, devi seguire le regole della community quando parli con l'assistenza e con gli altri utenti. Se agisci in modo inappropriato o abusivo, il tuo account potrebbe essere limitato temporaneamente o permanentemente.

Come risolvere una controversia su questa piattaforma

Se riscontri un problema per il quale il normale servizio clienti non può aiutarti, puoi presentare un reclamo formale tramite l'helpdesk del sito web o tramite l'e-mail di supporto. Assicurati di includere una descrizione chiara del tuo problema, tutti i documenti che lo supportano e il tuo nome utente. Screenshot di transazioni o e-mail potrebbero aiutare a velocizzare il processo.

Tempistiche per la risoluzione dei problemi e cosa fare dopo

Dovresti ricevere una risposta entro 24-72 ore. Un team dedicato esamina tutte le proposte e la maggior parte delle decisioni vengono prese entro due o tre giorni lavorativi. Gli utenti verranno avvisati direttamente tramite e-mail registrata per aggiornamenti e ulteriori richieste se è necessario uno specialista tecnico o normativo ed è necessario più tempo.

Salire a gruppi indipendenti

Se il risultato non è quello che ti aspettavi, puoi presentare il reclamo a un'agenzia indipendente di risoluzione delle controversie di terze parti elencata sul sito. Al termine del processo interno vengono fornite informazioni per i gruppi esterni. Questi gruppi seguono le leggi di Italia ed esaminano i casi che non sono stati ancora risolti in modo equo per proteggere gli interessi dei clienti.

Se riscontri un problema con una transazione, come un ritardo nell'ottenimento di € o un'attività poco chiara dell'account, assicurati di avere tutte le prove necessarie prima di presentare il caso. Ciò renderà molto più probabile che il problema venga risolto rapidamente.

I motivi principali e i passaggi per sospendere o chiudere un account

Mantieni subito al sicuro il tuo € assicurandoti che le informazioni del tuo profilo siano corrette e tenendo d'occhio l'attività. Quando ci sono sospensioni o chiusure,

• I controlli non possono confermare le informazioni sull'identità
• Una persona che tenta di registrarsi più volte
• Utilizzo di metodi di pagamento che non sono stati approvati per depositare o prelevare €
• Trovato l'uso di strumenti, script o metodi disonesti non autorizzati
• Andare contro i limiti di età o inviare documenti falsi

Come va il processo

1. Se non riesci ad arrivare a qualcosa, riceverai un messaggio che spiega perché e cosa devi fare dopo.
2. I pagamenti in uscita potrebbero essere congelati e potresti non essere in grado di vedere il tuo saldo in € finché l'indagine non sarà terminata.
3. Prima di prendere una decisione di chiusura viene sempre effettuata un'accurata revisione interna.
4. Di solito è possibile richiedere la restituzione dei beni disponibili €, ma solo dopo che siano state effettuate le ritenute legali o amministrative richieste dalla legge locale.
5. Puoi presentare ricorso contattandoci direttamente. Per velocizzare il processo, si prega di avere pronta la prova di identità e i dettagli della transazione.

Per gli utenti di Italiano: mantieni aggiornate le tue informazioni e utilizza solo metodi approvati per proteggere il tuo accesso. Se ricevi un messaggio sulle restrizioni, agisci rapidamente per mantenere l'equilibrio €.

Mantenere i tuoi dati al sicuro: politica sulla privacy

Cose che i giocatori dovrebbero sapere

Condividi solo le informazioni personali assolutamente necessarie. Non inviare mai il tuo documento d'identità o le informazioni di pagamento tramite e-mail o chat; utilizza sempre il portale di caricamento sicuro.

Quali informazioni vengono raccolte

Per registrarti a €, verificare il tuo account, effettuare depositi ed effettuare prelievi, devi solo fornire il tuo nome completo, data di nascita, indirizzo, documento d'identità rilasciato dal governo, indirizzo email, numero di telefono e informazioni sul metodo di pagamento. I campi del profilo non obbligatori sono ancora facoltativi.

Come i tuoi dati vengono mantenuti al sicuro

• La crittografia SSL/TLS protegge tutte le trasmissioni, come documenti e informazioni di pagamento.
• Solo il personale addetto alla conformità e alla finanza autorizzato può visualizzare informazioni sensibili.
• Gli audit di routine controllano i registri di accesso e la sicurezza del sistema.
• Nessuna informazione viene venduta o utilizzata per scopi di marketing senza la tua autorizzazione.
• Le informazioni transazionali vengono inviate solo alla tua e-mail o SMS verificati per i messaggi relativi all'account.
• I fornitori di servizi, come i gateway di pagamento o i fornitori KYC, ottengono solo le informazioni di cui hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro e sono tutti vincolati da accordi di riservatezza.

Per ridurre il rischio di accesso non autorizzato, elimina i cookie del tuo dispositivo e la cache del browser dopo ogni sessione. Ogni volta che puoi, attiva l'autenticazione a due fattori per il tuo account per renderlo ancora più sicuro.

Conserviamo tutti i registri solo per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e antifrode. Puoi chiedere in qualsiasi momento la chiusura del tuo account o la cancellazione dei tuoi dati, a meno che la legge Italia non stabilisca che dobbiamo conservarli.

Se hai domande o desideri modificare le impostazioni sulla privacy, utilizza il modulo sicuro nell'area del tuo account per metterti in contatto con il supporto dati.