Termos e condições do Extra Vegas Casino explicados em inglês simples para jogadores

Você está pronto para investir seu primeiro dinheiro em €? Certifique-se de se registrar com segurança usando as informações pessoais corretas. A verificação de idade é necessária; somente pessoas com idade superior à idade mínima legal em Portugal podem se inscrever.

Gerenciando sua conta

Mantenha seu nome de usuário e senha seguros e únicos. Para impedir o acesso falso, a atividade é monitorada. Você só pode ter um perfil; quaisquer perfis duplicados serão excluídos permanentemente. Antes de fazer qualquer coisa, certifique-se de que você sempre consegue ver seu saldo em €.

Bônus

Existem regras claras para ofertas especiais. Para obter bônus, geralmente você precisa atingir certos níveis de atividade, como fazer um determinado depósito em € e jogar as condições dentro de um determinado período de tempo. Você não pode retirar seus ganhos de promoções até atender a essas condições. As promoções podem terminar ou mudar sem aviso prévio.

Depósitos e retiradas

Use maneiras aprovadas de colocar dinheiro em sua conta. Em €, as transações são tratadas com limites mínimos e máximos para cada operação. Solicitações de saque de dinheiro devem passar por uma verificação de segurança, e somente usuários verificados podem sacar dinheiro.

Segurança dos Usuários

A criptografia avançada mantém suas informações pessoais e pagamentos seguros. Todas as atividades seguem regras rígidas em vigor em Portugal. Se você tiver alguma preocupação com seu perfil ou transações, poderá obter ajuda.

Ao concluir etapas simples e ler cada seção acima, os clientes Português podem gerenciar suas contas, bônus e pagamentos com clareza. Pense sempre em participar de forma responsável.

Como se inscrever e verificar sua conta neste site de jogos

Primeiro, clique no botão "Inscrever-se" na barra de navegação superior. Crie uma senha segura e insira um endereço de e-mail válido. Certifique-se de usar dados pessoais genuínos, pois estes serão confirmados posteriormente. Escolha sua moeda preferida, como €, que será usada para depósitos e saques. Após preencher o formulário de inscrição, confirme seu e-mail clicando no link enviado para sua caixa de entrada. Faça login com suas credenciais e acesse seu perfil de usuário para prosseguir.

A verificação é obrigatória para todos os novos clientes. Acesse a seção "Verificação de conta" e carregue uma foto nítida ou digitalize seu documento de identidade (passaporte, carteira de identidade nacional ou carteira de motorista). Você também precisa apresentar comprovante de endereço dos últimos três meses, como conta de serviços públicos ou extrato bancário. Certifique-se de que os nomes e endereços em seus documentos correspondam. A equipe de verificação geralmente analisa os envios em 24 a 48 horas. Você receberá um e-mail quando seu perfil for verificado e aprovado. Agora você pode fazer depósitos em € e usar todos os recursos da plataforma.

Fornecer documentos no idioma oficial do Portugal ajudará os usuários do Português a aprovar seus aplicativos mais rapidamente. Antes de fazer um saque ou transação, certifique-se sempre de que seu saldo € esteja correto.

Compreendendo os termos de bônus: códigos de bônus e requisitos de apostas

Antes de aceitar qualquer oferta promocional, certifique-se de verificar a taxa exata de rollover. Normalmente, você precisa girar seu depósito inicial e o valor do bônus de 25 a 50 vezes antes de poder mover quaisquer ganhos para seu saldo sacável em €. Se você não fizer essa etapa, poderá perder qualquer dinheiro ganho com o crédito promocional.

Como atender aos requisitos de rollover

Concentre-se em atividades que contam: apenas alguns jogos contam totalmente para atingir a meta de rotatividade. Na maioria das vezes, as máquinas caça-níqueis dão 100%, mas jogos como roleta ou bacará podem dar menos ou nada. Confira a tabela de contribuições do jogo para aproveitar ao máximo seu jogo em direção ao objetivo.

Você pode perder seu dinheiro de bônus e quaisquer ganhos que o acompanhem se tentar sacar antes de atender a todos os requisitos.

Como usar códigos promocionais

1. Use o código especial ao fazer seu depósito; para ativar a oferta, digite-a no campo certo.
2. Os códigos são muito exigentes quanto à forma como são escritos e formatados, portanto, certifique-se de que não haja erros.
3. As ofertas terminam, portanto, certifique-se de usar sua recompensa dentro do prazo fornecido para sua conta Português.
4. Alguns códigos só podem ser usados uma vez, enquanto outros podem ser usados para recarregar negócios. Antes de usar qualquer código, sempre verifique os detalhes no seu painel promocional.

Seguir essas dicas ajudará você a aproveitar ao máximo as ofertas promocionais e manter seu equilíbrio em € sob controle.

O que você precisa saber sobre limites de depósito e retirada

Verifique primeiro os valores mais baixos e mais altos que você pode transferir. A maioria dos usuários Português precisa fazer um depósito mínimo de 500 € para obter acesso rápido aos jogos disponíveis. O valor mais baixo que você pode retirar é 1000 €. Dependendo do método de pagamento escolhido, o limite máximo de pagamento diário ou mensal pode chegar a 30.000 €.

Opções de pagamento com restrições

• Cartões de Crédito e Débito: Você pode fazer depósitos a partir de 1000 €. Os saques geralmente seguem as regras da rede bancária e podem levar até cinco dias úteis para serem processados.
• Carteiras eletrônicas: Normalmente, as carteiras eletrônicas têm mínimos mais baixos e limites de pagamento mais altos. Você pode depositar e sacar dinheiro a partir de 1200 € rapidamente, geralmente em menos de 24 horas.
• Carteiras de criptomoedas: Eles geralmente permitem que você faça o maior número de transações. As transferências começam em 5000 €, o que é bom para pessoas que querem limites mais altos tanto para depósitos quanto para saques.

Conselhos sobre transferências seguras

• Verifique rapidamente sua identidade para que você possa acessar seu dinheiro ou sacá-lo sem problemas.
• Para seguir as regras e evitar que transações sejam negadas, use provedores de pagamento que correspondam ao seu nome.
• Antes de solicitar um pagamento, certifique-se de cumprir o valor mínimo de retirada, verificando sempre seus saldos.
• Se você quiser sacar muito dinheiro, talvez seja necessário mostrar mais papelada. Certifique-se de ter cópias digitalizadas do seu documento de identidade e comprovante de endereço prontos.

Os limites e requisitos acima estão todos atualizados para os clientes em Portugal, mas podem ser diferentes para cada provedor. Antes de enviar qualquer solicitação de pagamento ou saque em €, sempre verifique a seção de caixa para obter as informações mais atualizadas.

O que os jogadores devem fazer de acordo com as regras da plataforma

• Ao criar uma conta, sempre forneça informações pessoais corretas. Se houver algum problema com o processo de verificação, seu perfil poderá ser suspenso ou fechado.
• Mantenha suas informações de login seguras e protegidas. Para manter seu saldo € seguro, escolha uma senha forte, não compartilhe suas informações e ative a autenticação de dois fatores sempre que possível.
• Verifique suas transações com frequência. Verifique se todos os depósitos e retiradas para € estão corretos. Se você vir alguma atividade suspeita ou ilegal, ligue para o atendimento ao cliente imediatamente.
• Entenda e siga as regras para fair play nos jogos. Não tente alterar os resultados ou usar software ilegal, porque verificações automatizadas podem encontrar e punir trapaças, o que pode incluir a retirada de seus ganhos.
• Siga as regras de idade estabelecidas pela lei Portugal. Se você não tiver idade suficiente, sua conta será fechada e você não poderá jogar.
• Acompanhe as opções de autoexclusão e limites de gastos. Defina limites sobre como você joga o jogo em seu perfil para controlar como você usa a plataforma.
• Conforme exigido pela lei Portugal, pague todos os impostos sobre qualquer dinheiro que você ganhar ou retirar.
• Se você quiser continuar usando o serviço, precisará seguir as regras da comunidade ao conversar com o suporte e outros usuários. Se você agir de forma inadequada ou abusiva, sua conta poderá ser limitada temporária ou permanentemente.

Como resolver uma disputa nesta plataforma

Se você tiver um problema com o qual o atendimento regular ao cliente não possa ajudá-lo, você pode registrar uma reclamação formal por meio do helpdesk do site ou do e-mail de suporte. Certifique-se de incluir uma descrição clara do seu problema, quaisquer documentos que o comprovem e seu nome de usuário. Capturas de tela de transações ou e-mails podem ajudar o processo a ser mais rápido.

Cronogramas para resolver problemas e o que fazer a seguir

Você deve obter uma resposta dentro de 24 a 72 horas. Uma equipe dedicada analisa todos os envios e a maioria das decisões é tomada dentro de dois a três dias úteis. Os usuários serão notificados diretamente por e-mail registrado para atualizações e dúvidas adicionais caso seja necessário um especialista técnico ou regulatório e seja necessário mais tempo.

Subindo para grupos independentes

Se o resultado não for o esperado, você pode levar a reclamação a uma agência independente de resolução de disputas terceirizada listada no site. No final do processo interno, são fornecidas informações para grupos externos. Esses grupos seguem as leis de Portugal e analisam casos que ainda não foram resolvidos de forma justa para proteger os interesses dos clientes.

Se você tiver um problema com uma transação, como atraso na obtenção de € ou atividade de conta pouco clara, certifique-se de ter todas as evidências necessárias antes de abrir seu caso. Isso tornará muito mais provável que o problema seja resolvido rapidamente.

Os principais motivos e etapas para suspender ou encerrar uma conta

Mantenha seu € seguro imediatamente, certificando-se de que as informações do seu perfil estejam corretas e monitorando a atividade. Quando houver suspensões ou fechamentos,

• As verificações não podem confirmar informações de identidade
• Uma pessoa tentando se registrar várias vezes
• Usando métodos de pagamento que não foram aprovados para depósito ou retirada €
• Encontrou o uso de ferramentas, scripts ou métodos desonestos não autorizados
• Ir contra os limites de idade ou enviar documentos falsos

Como vai o processo

1. Se você não conseguir chegar a algo, receberá uma mensagem explicando o porquê e o que precisa fazer a seguir.
2. Os pagamentos que estão sendo enviados podem ser congelados e você pode não conseguir ver seu saldo € até que a investigação termine.
3. Uma revisão interna completa é sempre feita antes de tomar a decisão de fechar.
4. Normalmente, você pode solicitar a devolução do disponível €, mas somente após quaisquer retenções legais ou administrativas exigidas pela lei local terem sido feitas.
5. Você pode apelar entrando em contato conosco diretamente. Para acelerar o processo, tenha um comprovante de identidade e detalhes da transação prontos.

Para usuários de Português: Mantenha suas informações atualizadas e use apenas métodos aprovados para proteger seu acesso. Se você receber uma mensagem sobre restrições, aja rapidamente para manter o equilíbrio em €.

Mantendo seus dados seguros: política de privacidade

Coisas que os jogadores devem saber

Compartilhe apenas informações pessoais que sejam absolutamente necessárias. Nunca envie sua identidade ou informações de pagamento por e-mail ou chat; sempre use o portal de upload seguro.

Quais informações são coletadas

Para se inscrever no €, verificar sua conta, fazer depósitos e fazer saques, você só precisa fornecer seu nome completo, data de nascimento, endereço, documento de identidade emitido pelo governo, endereço de e-mail, número de telefone e informações sobre o método de pagamento. Campos de perfil não obrigatórios ainda são opcionais.

Como seus dados são mantidos seguros

• A criptografia SSL/TLS protege todas as transmissões, como documentos e informações de pagamento.
• Somente funcionários de conformidade e finanças que tenham permissão podem ver informações confidenciais.
• Auditorias de rotina verificam registros de acesso e segurança do sistema.
• Nenhuma informação é vendida ou usada para marketing sem sua permissão.
• As informações transacionais são enviadas apenas para seu e-mail ou SMS verificado para mensagens relacionadas à conta.
• Os prestadores de serviços, como gateways de pagamento ou fornecedores KYC, obtêm apenas as informações necessárias para realizar o seu trabalho e estão todos vinculados a acordos de confidencialidade.

Para reduzir o risco de acesso não autorizado, exclua os cookies do seu dispositivo e o cache do navegador após cada sessão. Sempre que possível, ative a autenticação de dois fatores para sua conta para torná-la ainda mais segura.

Mantemos todos os registros apenas para cumprir nossas obrigações contratuais e antifraude. Você pode solicitar que sua conta seja encerrada ou que seus dados sejam excluídos a qualquer momento, a menos que a lei Portugal diga que temos que mantê-los.

Se você tiver dúvidas ou quiser alterar suas configurações de privacidade, use o formulário seguro na área da sua conta para entrar em contato com o suporte de dados.