Políticas de Extra Vegas Casino sobre datos personales y cómo mantener seguros a los jugadores

Configure la autenticación de dos factores y una contraseña única y segura para mantener segura la información de su cuenta. Utilizamos algoritmos estándar de la industria para mantener su información personal, actividades financieras y detalles de transacciones seguros y cifrados en nuestros servidores.

Cuando deposita o retira €, todas las transacciones de pago se realizan a través de pasarelas seguras compatibles con PCI DSS. Esto significa que su información bancaria nunca abandonará el entorno seguro.

Nunca venderemos ni compartiremos su información con nadie más, a menos que la ley en España diga que debemos hacerlo. Después de verificar su edad e identidad, solo los titulares de cuentas verificadas tienen acceso completo, lo que está de acuerdo con todas las reglas. Nuestro equipo de soporte responderá dentro de las 72 horas a las solicitudes para cambiar preferencias o eliminar datos, asegurándose de que cada solicitud cumpla con los estándares de cumplimiento España.

Mantenga el control con notificaciones en tiempo real sobre cambios de cuenta, retiros o intentos sospechosos de inicio de sesión. Para obtener ayuda adicional, consulte nuestra sección de ayuda o comuníquese con el soporte–. La integridad de su cuenta es nuestra principal prioridad.

Cómo se recopilan y almacenan los datos

Utilice siempre conexiones a Internet privadas y seguras al introducir datos personales. El registro requiere que los jugadores proporcionen nombre completo, fecha de nacimiento, información de contacto, documentos de identificación y detalles de pago. La plataforma también recopila información sobre dispositivos, direcciones IP, tipos de navegadores y registros de interacción durante la actividad de la cuenta para que la plataforma funcione mejor y cumpla con los requisitos KYC o AML.

El almacenamiento de datos utiliza firewalls avanzados y cifrado multicapa. Toda la información confidencial, incluidos los datos financieros de las transacciones €, se guarda en servidores aislados alojados en centros de datos certificados. El acceso a los datos sin procesar está limitado al personal autorizado que se somete a auditorías y capacitación de seguridad de rutina. Los protocolos de copia de seguridad garantizan que la información sea recuperable en caso de falla técnica preservando al mismo tiempo la confidencialidad.

Los jugadores pueden solicitar detalles de los datos almacenados o iniciar la modificación o eliminación de datos comunicándose con el servicio de atención al cliente. Se realizan revisiones de rutina para garantizar que los registros almacenados cumplan con los límites de retención legales aplicables en España y se eliminen de forma segura cuando ya no sean necesarios.

Medidas adoptadas por Extra Vegas Casino para garantizar transacciones financieras confidenciales

1. Habilite la autenticación de dos factores en cada cuenta de usuario para agregar una capa de seguridad a las operaciones de pago con €.
2. Asegúrese de que todas las interfaces de pago utilicen al menos cifrado TLS 1.2 para mantener privada la información de la tarjeta, la billetera electrónica y el banco.
3. Se requiere verificación de cuenta con documentos oficiales para procesos que involucran depósitos o retiros a €. Esto detiene el fraude y el acceso no autorizado.

Descripción de la función de seguridad

• Estándar de cifrado Todos los datos personales y de transacciones están protegidos mediante cifrado SSL de 256 bits.
• Monitoreo antifraude Los sistemas de monitoreo en tiempo real detectan patrones de transacciones inusuales y marcan inmediatamente la actividad sospechosa.
• Restricciones de acceso Sólo el personal verificado puede revisar o procesar transacciones financieras, minimizando las amenazas internas.
• Cumplimiento normativo Todos los proveedores deben cumplir con las regulaciones financieras de España, garantizando la transparencia en cada paso.

Consejos útiles para personas que tienen cuentas

• Asegúrese de utilizar contraseñas seguras y únicas para su cuenta.
• Revise su historial de transacciones con frecuencia para asegurarse de que nadie haya hecho nada sin su permiso.
• Si ve una transacción que involucra su saldo en € que no reconoce, comuníquese con el soporte de inmediato.

Notificación y confirmación de una transacción

Reciba confirmaciones instantáneas por correo electrónico o mensaje de texto cada vez que entre o salga dinero de su cuenta. Esta comunicación proactiva permite actuar rápidamente si sucede algo extraño.

Derechos del usuario: cómo acceder, cambiar y eliminar información personal

Inicie sesión en su cuenta y vaya a la página de configuración para ver, cambiar o eliminar su información personal. Puede actualizar su nombre, información de contacto y preferencias de pago directamente aquí.

Solicitar acceso a datos

Si desea obtener una copia de su información almacenada, utilice el formulario de solicitud dedicado dentro de la sección de su perfil. Su solicitud será tramitada dentro de los plazos legalmente establecidos. Es posible que se le solicite que proporcione una verificación de identidad para proteger sus datos contra el acceso no autorizado.

Procedimientos de corrección y eliminación

Cualquier inexactitud, como información de correo electrónico o dirección desactualizada, se puede corregir a través del panel de administración de cuentas. Para solicitudes de eliminación, envíe una consulta formal a través del portal de soporte o la página de contacto. Una vez que se hayan retirado todos los saldos € y se hayan liquidado las obligaciones, su información personal se borrará a menos que la ley España requiera retención por razones transaccionales o de cumplimiento.

Los clientes que estén preocupados por sus derechos sobre los datos pueden obtener ayuda del servicio de atención al cliente. Mantenemos todas las solicitudes privadas y seguimos las reglas de protección de datos España.

Cómo compartir información con otras personas

Solo proporcionamos datos de usuarios a socios externos confiables que los necesitan por razones comerciales o legales. Sólo compartiremos tu información cuando:

• Utilizar intermediarios financieros autorizados para procesar pagos por depósitos o retiros en €.
• Seguir la ley, como seguir las normas contra el lavado de dinero o las solicitudes de las autoridades en España.
• Obtener auditorías independientes según lo requieran los reguladores para garantizar que todo sea claro y justo.
• Brindarles ayuda técnica, como alojamiento seguro y soluciones de ciberseguridad, pero no permitirles ver su información personal a menos que sea absolutamente necesario.

Los proveedores de servicios externos deben firmar contratos que los comprometan a proteger los datos. Los terceros no pueden utilizar los datos de los usuarios para su propio marketing u otros servicios que no estén relacionados. Sin su permiso claro, los socios externos no pueden realizar marketing directo con usted. Puede ponerse en contacto con el soporte si le preocupa compartir información y solicitar aclaraciones o una revisión de sus registros de transferencia de datos.

Tecnologías de cifrado y seguridad que utiliza la plataforma

Elija un entorno de juego que utilice protocolos TLS 1.3 avanzados con cifrado de 256 bits para proteger todas las transferencias de datos, desde registrarse para obtener una cuenta hasta retirar dinero €. Este marco impide que las personas que no deberían tener acceso accedan a información personal y registros de transacciones en todo momento.

Toda nuestra información confidencial, como números de tarjetas de pago y documentos de identidad, se guarda en bases de datos separadas que están protegidas por múltiples capas de firewalls y controles de acceso.

Los sistemas automáticos de detección de anomalías están atentos a comportamientos extraños e informan al equipo de seguridad de inmediato para que puedan reducir los riesgos.

La plataforma solo funciona con empresas de pago que tengan certificación PCI DSS Nivel 1. Esto garantiza que sus depósitos en € y sus transferencias de fondos estén seguros.

Además, todos los titulares de cuentas deben utilizar autenticación de dos factores, lo que agrega una capa adicional de protección contra ataques a cuentas.

Los auditores externos realizan evaluaciones periódicas de vulnerabilidad y pruebas de penetración para asegurarse de que el sistema sea sólido. Las actualizaciones que solucionan problemas conocidos se envían rápidamente, lo que mantiene los sistemas de seguridad actualizados y funcionando bien.

Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente en cualquier momento a través de canales cifrados en su panel si tiene preguntas sobre las protecciones de la plataforma o necesita ayuda para activar ciertas.