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Ti spiega quali informazioni personali vengono raccolte quando ti registri, verifichi il tuo account, effettui un deposito € e giochi. Ti spiega anche come tali informazioni vengono utilizzate per mantenere al sicuro la tua sessione di gioco e i pagamenti. Ti spiega inoltre come le tue informazioni potrebbero essere condivise con i fornitori di servizi di pagamento e i partner di conformità per prevenire le frodi, assicurarti di giocare responsabilmente e soddisfare i requisiti legali che riguardano i giocatori italiano. Esistono opzioni per gestire la tua privacy mantenendo il tuo account al sicuro. Leggi questa policy per conoscere la conservazione dei dati, l'uso dei cookie e tali opzioni. Come parte del processo di registrazione per un account Extra Vegas, ti verrà chiesto di confermare di accettare la Politica sulla Privacy.
Questa conferma consente al casinò di ottenere le informazioni personali necessarie per aprire, mantenere e proteggere il tuo profilo giocatore. Registrare un account significa accettare di essere accettati da tutti i servizi collegati a tale account, come i controlli di identità, l'elaborazione dei pagamenti e i controlli per il gioco responsabile. Non dovresti completare la registrazione se non sei d'accordo con la Politica sulla Privacy, perché potresti non essere in grado di creare un account o utilizzare altre funzionalità che ne fanno parte. Quando crei un account, accetti quanto segue: Spuntando la casella o completando il processo di registrazione che fa riferimento alla Politica sulla Privacy, accetti che Extra Vegas possa utilizzare le tue informazioni per motivi legali e operativi.
Questo include in genere sia i dati che inserisci tu stesso sia i dati generati dall'attività del tuo account. Nome, data di nascita, informazioni di contatto, informazioni di accesso e il tuo Italia e italiano come indicato quando vengono richiesti i dettagli di configurazione dell'account. Conformità e verifica: si tratta dei documenti e dei controlli utilizzati per confermare l'identità, l'età e l'idoneità di una persona, nonché per soddisfare i requisiti legali e anti-frode. Ad esempio, convalidare un deposito di €20 o una richiesta di prelievo di €200 è un esempio di fornire le informazioni necessarie per elaborare depositi e prelievi, tenere traccia delle transazioni e impedire comportamenti scorretti. Le comunicazioni di servizio includono messaggi importanti per te, come avvisi di sicurezza, aggiornamenti delle policy e risposte del personale di supporto.
I dati di utilizzo della piattaforma includono informazioni su dispositivi e connessioni, attività della sessione e log tecnici utilizzati per mantenere il sito al sicuro e risolvere problemi. Non è la stessa cosa accettare la Politica sulla Privacy se scegli di rinunciare al marketing al momento della registrazione. Di solito puoi modificare le tue impostazioni di marketing in un secondo momento senza influire sull'utilizzo delle funzionalità principali del tuo account. Assicurati di fornire informazioni corrette al momento della registrazione e di mantenerle aggiornate in modo che la tua accettazione sia valida e il tuo account funzioni correttamente. Dettagli non corrispondenti possono rallentare la verifica e potrebbero bloccare le richieste di pagamento fino al completamento dei controlli necessari.
Per garantire che la piattaforma sia sicura e legale, Extra Vegas può richiedere informazioni personali per effettuare controlli Know Your Customer (KYC) e verificare che tu abbia l'età legale per giocare d'azzardo. Questo impedisce l'accesso al sito ai minori, protegge le identità dei giocatori e contribuisce a garantire pagamenti sicuri. Le informazioni richieste dipendono dalle azioni compiute con il tuo account, dal luogo in cui dichiari di risiedere e dal metodo di verifica valido nella tua area. Extra Vegas richiede in genere solo le informazioni necessarie per confermare identità ed età. Potrebbe richiedere ulteriori prove se i dettagli non corrispondono o se la transazione richiede controlli più approfonditi.
Le informazioni sulla tua identità vengono richieste per confermare che l'account sia tuo. Di solito dovrai mostrare il tuo nome completo, la data di nascita e il luogo di nascita, insieme a un documento d'identità rilasciato dal governo (come un passaporto, una carta d'identità nazionale o una patente di guida) e il relativo numero e data di scadenza. Di solito lo stesso documento d'identità rilasciato dal governo è sufficiente per provare l'età. A volte Extra Vegas può richiedere un secondo documento per confermare la data di nascita se richiesto dalle leggi locali. Potresti dover provare il tuo indirizzo per confermare che risiedi lì. Extra Vegas potrebbe richiedere un documento recente con il tuo nome e indirizzo di casa, come un estratto conto bancario, una bolletta o una lettera ufficiale del governo, di solito degli ultimi tre mesi. Puoi richiedere i dettagli di titolarità del pagamento per assicurarti che il metodo di pagamento che stai utilizzando sia tuo e per ridurre il rischio di frode e chargeback. Extra Vegas può richiedere uno screenshot o una foto che nasconda tutti i numeri tranne quelli più importanti del nome del titolare del conto, del numero della carta o dell'ID del portafoglio e dei riferimenti della transazione, a seconda del metodo utilizzato.
Dettagli sulla fonte dei fondi e sull'accessibilità economica possono essere richiesti in alcune situazioni, soprattutto in caso di numerosi prelievi o schemi che attivano controlli di conformità. Ad esempio, se desideri prelevare 1000 € o più, Extra Vegas può richiedere la prova della provenienza del denaro, come buste paga, estratti conto bancari o altri documenti.
Potrebbero essere effettuati ulteriori controlli se i tuoi documenti non sono chiari, se le informazioni del tuo account cambiano o se la tua residenza dichiarata e italiano non corrispondono. In questi casi, Extra Vegas può richiedere un'immagine più nitida, un selfie con il documento d'identità per confermare che la persona è reale o una breve conferma delle informazioni personali per completare il KYC.
Extra Vegas utilizza alcuni dati personali e relativi all'account per verificare se puoi ricevere bonus, giri gratuiti, cashback e altre offerte. Questo ci aiuta a garantire che il giocatore giusto riceva il premio corretto, che le richieste non vengano effettuate due volte e che le promozioni vengano assegnate in modo equo e in conformità con le regole. Come parte della verifica dell'idoneità a una promozione e della sua corretta erogazione, utilizziamo solo le informazioni necessarie. Ad esempio, utilizziamo le tue informazioni per confermare chi sei, dove vivi e se hai soddisfatto i requisiti, come effettuare un deposito di almeno 20 € o ricevere un limite bonus di 200 €.
Extra Vegas può utilizzare i seguenti tipi di informazioni sull'attività del tuo account e sui controlli di conformità per assicurarsi che le promozioni vengano assegnate alle persone giuste e che i programmi bonus siano equi. Il tuo nome utente, indirizzo email, ID giocatore e altre informazioni di base del profilo vengono utilizzati per collegare il tuo account all'offerta. Segnali di posizione e normativi: il paese in cui dichiari di risiedere, i segnali della tua posizione attuale (come i controlli basati su IP) e le informazioni italiano se necessarie per rispettare le regole promozionali in Italia. Stato di verifica: ottenere i risultati Know Your Customer (KYC) per assicurarti di poter partecipare, inclusa la prova dell'età e dell'identità.
Raccogliamo informazioni sui pagamenti e sulle transazioni, come la cronologia dei depositi e dei prelievi, il tipo di metodo di pagamento utilizzato e se sono state intraprese determinate azioni, come effettuare un deposito di $50 durante il periodo promozionale. I giochi a cui giochi, la tua cronologia dei bonus (ad esempio se hai già richiesto un'offerta simile), i tuoi progressi nelle scommesse e qualsiasi restrizione relativa ai bonus applicabile al tuo account. Per individuare account duplicati, dispositivi condivisi o comportamenti che potrebbero essere utilizzati per abusare delle promozioni, vengono utilizzati segnali di dispositivo e di sicurezza. Questi includono identificatori del dispositivo e schemi di accesso. Le tue preferenze di marketing e il tuo coinvolgimento (come la frequenza con cui apri e fai clic sulle email) possono anche aiutarci a decidere quali offerte inviarti e con quale frequenza.
Anche se scegli di non ricevere messaggi di marketing, potresti comunque ricevere messaggi di servizio importanti relativi al tuo account e a eventuali bonus che hai già richiesto. Per essere idoneo, devi soddisfare determinati requisiti, inclusi l'uso corretto e i controlli anti-abuso. Potremmo non offrire più la promozione, modificarla o rimuoverla se rileviamo account multipli, informazioni errate sulla tua identità o tentativi di richiedere lo stesso bonus più di una volta. Se un giocatore tenta di ottenere il pacchetto di benvenuto più di una volta, anche se limitato a €200, creando account multipli o utilizzando metodi di pagamento diversi, questo è un esempio. Se ritieni che una promozione non sia stata applicata correttamente, invia l'email del tuo account e il nome della promozione al supporto.
Potremmo aver bisogno di ulteriori prove per assicurarci che tu sia idoneo e che il bonus venga applicato correttamente al tuo account. Questo è particolarmente vero se l'offerta richiede un deposito minimo di €.
Quando depositi €20 o prelevi €100, gestiamo i dati del metodo di pagamento per completare la transazione, prevenire frodi e mantenere il tuo account al sicuro. La protezione delle informazioni private è una priorità assoluta quando si gestiscono questi dati e i pagamenti vengono elaborati senza problemi. Come richiesto dalla legge e per combattere le frodi, Extra Vegas e i suoi partner di pagamento fidati possono elaborare le informazioni di pagamento per autorizzare i depositi, instradare i prelievi, confermare la liquidazione e soddisfare altre esigenze di conformità.
Per evitare che le credenziali di pagamento complete vengano archiviate in modo leggibile, vengono utilizzati tokenizzazione e identificatori mascherati quando disponibili. Questo dipende dal metodo scelto e dall'importo della transazione, come €50 per un deposito o €500 per un prelievo. I seguenti tipi di dati di pagamento possono essere raccolti ed elaborati da Extra Vegas quando effettui un deposito o un prelievo. Importo, data e ora della transazione, nonché lo stato della transazione, il tipo di metodo di pagamento utilizzato e eventuali numeri di riferimento interni della transazione. Gli identificatori di pagamento includono un token o un numero di carta mascherato, un ID del conto di pagamento, un identificatore del portafoglio e il paese o la banca che ha emesso la carta se forniti dalla rete di pagamento.
Informazioni sul pagatore, come il nome e l'indirizzo del titolare del conto quando necessario per l'autorizzazione o i controlli di conformità. Per mantenere i tuoi fondi al sicuro, il tuo indirizzo IP, l'ID del dispositivo, i dati del browser e i segnali di prevenzione delle frodi vengono tutti utilizzati per rilevare attività sospette. Prove di verifica: prova che possiedi il metodo di pagamento, come documenti o conferme che mostrano di aver prelevato almeno $100. Ricorda che Extra Vegas non richiederà informazioni complete sul pagamento tramite chat o email. Se qualcuno ti chiede il numero completo della tua carta o la password, non fornire tali dettagli. Contatta invece i canali di supporto ufficiali.
Come vengono gestiti i depositi con carta: gli elaboratori di pagamento e le reti di carte gestiscono le fasi sensibili di autenticazione e autorizzazione per i pagamenti con carta. Extra Vegas riceve in genere solo i risultati di conferma e gli identificatori mascherati necessari per la riconciliazione. Non riceve i dati completi della carta. Come vengono gestiti i portafogli elettronici e altri metodi di pagamento alternativi: l'elaborazione per i portafogli elettronici e metodi simili si basa sugli identificatori del portafoglio e sui riferimenti delle transazioni. In questo caso, aiuta a garantire che il deposito di $20 o il prelievo di $200 sia collegato allo stesso account e titolare. Il processo di verifica dei prelievi: per proteggere i clienti e rispettare le regole anti-frode, la fonte dei tuoi depositi e la destinazione dei tuoi prelievi potrebbero dover coincidere. Se hai utilizzato un metodo per depositare €50, potresti essere invitato a prelevare sullo stesso metodo o a sottoporsi a ulteriori controlli prima di poter prelevare €500.
Le informazioni di pagamento possono essere fornite solo a persone o organizzazioni che ne hanno bisogno per completare la transazione. Questo include elaboratori di pagamento, partner bancari, servizi di prevenzione delle frodi e, se richiesto dalla legge, autorità di regolamentazione o forze dell'ordine. Come parte dei loro contratti, queste parti sono tenute a mantenere i dati privati e sicuri. Durata della conservazione delle informazioni di pagamento: i registri delle transazioni (come un deposito o un prelievo di cento dollari) possono essere conservati per la contabilità, la gestione delle controversie e il rispetto della legge. Le copie dei documenti inviati per verificare i pagamenti vengono conservate solo per il tempo necessario allo scopo e per il tempo richiesto dalla legge, e solo determinate persone possono accedervi. Puoi ridurre il rischio utilizzando metodi di pagamento che supportano l'autorizzazione tokenizzata, assicurandoti che le tue informazioni di contatto siano aggiornate in modo da poter ricevere conferme di pagamento e assicurandoti che il metodo di prelievo sia a tuo nome.
Se cambi metodo, preparati a fornire la prova di titolarità per qualsiasi prelievo di $100 o più.
Questi vengono effettuati per proteggere i giocatori e mantenere le transazioni al sicuro. Poiché questi controlli possono verificarsi per qualsiasi importo, anche per importi piccoli come "preleva 100 €", aiutano a prevenire frodi, pagamenti non autorizzati e abusi di chargeback. Per motivi di antiriciclaggio (AML), Extra Vegas monitora anche l'attività dell'account. Le principali cose monitorate sono gli schemi delle transazioni e il modo in cui le persone giocano per assicurarsi che il denaro utilizzato sul sito sia reale e che i pagamenti vengano inviati solo al legittimo titolare del conto.
Quando possono verificarsi i controlli: i controlli AML e di sicurezza possono avvenire in qualsiasi momento, ma si verificano più spesso quando cambiano gli indicatori di rischio. In pratica, un prelievo può essere sospeso fino a quando le informazioni richieste non vengono fornite e confermate. Quando qualcuno preleva denaro per la prima volta o cambia le sue abitudini di prelievo abituali, come quando chiede di prelevare $500 subito dopo aver depositato denaro. Numerosi depositi e prelievi in un breve periodo di tempo o schemi di deposito insoliti, come effettuare diversi depositi di €50 uno dopo l'altro. Ad esempio, prelevare $2.000 è un importo elevato rispetto a quanto normalmente accade con l'account. Vengono utilizzati più metodi di pagamento o vengono apportate modifiche al metodo di pagamento prima che venga richiesto un pagamento.
I segnali che il tuo account potrebbe essere stato violato includono l'accesso da nuovi luoghi o dispositivi o in altro modo. Se viene emesso un controllo, Extra Vegas può sospendere temporaneamente il prelievo fino a quando non vengono effettuate tutte le conferme necessarie. Questo viene fatto per garantire il rispetto delle regole AML e per mantenere al sicuro il tuo saldo e le informazioni di pagamento. Come parte del monitoraggio AML, depositi, prelievi e gioco vengono costantemente analizzati per individuare attività insolite. Extra Vegas può richiedere ulteriori informazioni e applicare controlli aggiuntivi fino a quando il problema non viene risolto se le transazioni non sembrano corrispondere all'uso personale normale. Potrebbe essere necessario effettuare richieste sulla Fonte dei Fondi (SoF) per scoprire da dove provengono i soldi per il gioco d'azzardo.
Queste richieste di solito si verificano quando c'è un'attività di valore più elevato, prelievi ripetuti o schemi che fanno apparire male la conformità, come quando hai prelevato un totale di 3000 € su diversi pagamenti. Quando viene richiesta la SoF, potresti essere invitato a fornire uno o più dei seguenti documenti o spiegazioni, a seconda delle tue circostanze: Prova del reddito (come una dichiarazione salariale o una conferma del datore di lavoro). Estratti conto bancari o del conto di pagamento mostrano quanto denaro entra e quali transazioni stanno avvenendo. Prova di eventuali beni o risparmi (se necessario). Documentazione su determinati fondi una tantum, come un accordo di vendita o la conferma di un'eredità, se necessario. Mantieni le informazioni del tuo account invariate e assicurati che il metodo di prelievo che utilizzi ti appartenga per evitare ritardi.
Avere i documenti di supporto pronti può aiutare il processo a procedere più agevolmente se ti aspetti un pagamento più grande, come prelevare $5.000.
Questo per consentirci di impostare, applicare e far rispettare i limiti che scegli. Questo include i nomi dei tuoi account, i limiti impostati, i timestamp e i dati di attività necessari per garantire che i controlli funzionino correttamente su tutti i dispositivi e le sessioni supportate. Utilizziamo queste informazioni per mantenerti al sicuro, rispettare le regole e assicurarci che i nostri strumenti di protezione dei giocatori funzionino correttamente.
Anche alcune informazioni limitate possono essere elaborate se necessario per garantire che la richiesta provenga dal titolare del conto e impedire alle persone di aggirare le restrizioni. Limiti e protezioni: Per gestire le funzionalità del gioco responsabile, possiamo elaborare i seguenti tipi di dati, a seconda del controllo che attivi: dati dell'account e dell'identità, come un nome utente o un ID giocatore, informazioni di contatto e lo stato di verifica necessario per confermare che il titolare del conto è chi dice di essere. La configurazione dei limiti include la scelta del tipo di limite (deposito, perdita, scommessa o tempo di sessione), l'importo o la durata che desideri, la data di inizio, la data di fine e la cronologia delle modifiche. Le azioni di gioco responsabile includono richieste di un periodo di "raffreddamento" o di autoesclusione, la durata scelta, le conferme e qualsiasi comunicazione di supporto pertinente.
Per impostare e far rispettare correttamente i limiti, è necessario conoscere i dati di gioco e di transazione, come depositi, scommesse, vincite e perdite, durata della sessione e eventi di accesso. I dati del dispositivo e di sicurezza includono il tuo indirizzo IP, gli identificatori del dispositivo e i segnali di prevenzione delle frodi. Questi vengono utilizzati per mantenere il tuo account al sicuro e impedire alle persone di aggirare i controlli. Se imposti un limite di €100 al giorno per i depositi, memorizzeremo tale importo limite, la finestra temporale e l'importo totale dei depositi effettuati durante quel periodo. Utilizziamo i dati dei risultati per calcolare le perdite nette e confrontarle con il limite di perdita di €200 che hai impostato. Ogniqualvolta possibile, i limiti vengono applicati immediatamente.
In alcune situazioni, l'applicazione può basarsi su riconciliazioni regolari per garantire la correttezza, soprattutto in caso di problemi tecnici. Per coloro che richiedono un periodo di raffreddamento o di essere esclusi completamente dal sistema, onoreremo la tua scelta, bloccheremo il tuo accesso e conserveremo i registri per garantire che la restrizione duri per tutto il tempo. Potremmo anche interrompere l'invio di messaggi di marketing collegati al tuo account mentre sei autoescluso... Modifiche ai limiti e aumenti dei limiti: Per rendere il gioco più sicuro, alcuni aumenti dei limiti potrebbero non avvenire immediatamente. Ci occupiamo della richiesta di modifica, del limite precedente e del programma di attivazione per garantire che le nuove impostazioni abbiano effetto al momento giusto.
Condivisione e base giuridica: elaboriamo i tuoi dati sul gioco responsabile solo nella misura necessaria per fornirti il servizio che hai richiesto, rispettare le leggi e i regolamenti e proteggere i giocatori e mantenere la piattaforma al sicuro. Se le regole lo richiedono, possiamo condividere informazioni limitate sul tuo stato di gioco responsabile con le autorità di regolamentazione o i partner approvati. Questo viene fatto solo per garantire che stiamo rispettando le regole e mantenendo le persone al sicuro. I registri vengono conservati per il tempo necessario a far rispettare le tue scelte, risolvere le controversie e soddisfare eventuali requisiti di conservazione dei registri. Solo le persone e i sistemi autorizzati che necessitano di questi dati per proteggerli e soddisfare i requisiti di conformità possono accedervi.
Quanto disponibile dipende dalla tua posizione. Verifichiamo se i giocatori da Italia possono accedere ai nostri servizi esaminando il tuo indirizzo IP, i dati del dispositivo e l'indirizzo che fornisci al momento della registrazione. Se vivi in un'area limitata, potresti non essere in grado di registrarti o giocare, e potremmo richiedere la prova di residenza. Per garantire che depositi, bonus e prelievi procedano senza problemi, inserisci informazioni corrette fin dall'inizio.
Abbiamo bisogno di informazioni come il tuo nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, identificatori del metodo di pagamento (come le ultime quattro cifre della tua carta, l'ID del tuo portafoglio elettronico o l'indirizzo del tuo portafoglio crypto), la cronologia delle transazioni e gli importi € per elaborare depositi e prelievi. Condividiamo solo la quantità minima di informazioni necessaria per completare la transazione, proteggere dalle frodi e soddisfare i requisiti normativi e bancari con i nostri partner di pagamento per elaborare i pagamenti. No, non forniamo le tue informazioni personali ad altre aziende per il loro marketing.
La verifica aiuta a mantenere il tuo account al sicuro e supporta i controlli per frodi e riciclaggio di denaro. Potrebbe essere richiesto un passaporto o un documento d'identità nazionale con il tuo nome e data di nascita come prova di identità prima del tuo primo prelievo. Anche una bolletta o un estratto conto bancario degli ultimi tre mesi che mostra il tuo indirizzo. E per i portafogli elettronici, uno screenshot dell'account con il tuo nome. Puoi inviare i documenti attraverso il nostro canale di supporto sicuro o caricarli nella cassa del tuo account. Utilizzare le stesse informazioni sia nel tuo profilo che nel tuo metodo di pagamento accelera il processo di approvazione.
Esistono regole su come utilizzare correttamente i bonus, quindi se ne richiedi uno, teniamo traccia del tuo gioco, delle scommesse e dei limiti relativi ai bonus. Inoltre, utilizziamo identificatori del dispositivo, segnali IP e schemi di accesso per rilevare abusi dei bonus e la creazione di più account. Potresti dover soddisfare i requisiti di scommessa o perdere il bonus se richiedi un prelievo mentre il bonus è ancora attivo. Questo dipende dalle regole della promozione. Le persone che utilizzano il proprio metodo di pagamento e mantengono un solo account possono ritirare i propri fondi più velocemente.
Utilizziamo connessioni crittografate per il sito web e la cassa e monitoriamo gli accessi per vedere se qualcosa sembra insolito. Accedi sempre al nostro sito mobile tramite il nostro sito ufficiale, assicurati che il tuo sistema operativo e il browser siano aggiornati e non utilizzare il Wi-Fi pubblico quando effettui depositi o prelievi. Assicurati che la tua password sia forte e unica, non permettere ad altri di utilizzare il tuo accesso e contatta immediatamente il supporto se noti transazioni o avvisi di accesso insoliti. Se rileviamo segnali di rischio, potremmo sospendere temporaneamente i prelievi finché non siamo sicuri che il titolare del conto sia chi dice di essere.
Bonus
per primo deposito
1000€ + 250 FS
