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Fortuna Instantânea Começa.
Informa-o sobre que informações pessoais são recolhidas quando se regista, verifica a sua conta, deposita €, e joga. Informa-o também sobre como essas informações são utilizadas para manter a sua jogabilidade e pagamentos seguros. Informa-o ainda sobre como as suas informações podem ser partilhadas com fornecedores de pagamento e parceiros de conformidade para impedir fraudes, garantir que joga de forma responsável e cumprir os requisitos legais que afetam os jogadores de português. Existem opções para gerir a sua privacidade enquanto mantém a sua conta segura. Leia esta política para saber mais sobre a retenção de dados, a utilização de cookies e essas opções. Como parte do processo de registo de uma conta Extra Vegas, ser-lhe-á pedido que confirme que concorda com a Política de Privacidade.
Esta confirmação permite que o casino obtenha as informações pessoais necessárias para abrir, manter e proteger o seu perfil de jogador. Registar-se numa conta significa que concorda em ser aceite por todos os serviços ligados a essa conta, tais como verificações de identidade, processamento de pagamentos e controlos para o jogo responsável. Não deve concluir o registo se não concordar com a Política de Privacidade, pois poderá não conseguir criar uma conta ou utilizar outras funcionalidades associadas. Ao criar uma conta, concorda com o seguinte: Ao marcar a caixa ou percorrer o processo de registo que menciona a Política de Privacidade, concorda que a Extra Vegas pode utilizar as suas informações por razões legais e operacionais.
Isto inclui normalmente tanto os dados que introduz pessoalmente como os dados gerados pela atividade da sua conta. Nome, data de nascimento, informações de contacto, informações de início de sessão e o seu Portugal e português conforme indicado quando solicitados os detalhes de configuração da conta. Conformidade e verificação: estes são os documentos e verificações utilizados para confirmar a identidade, a idade e a elegibilidade de alguém, bem como para cumprir os requisitos legais e antifraude. Por exemplo, validar um depósito de €20 ou um pedido de levantamento de €200 é um exemplo de fornecimento das informações necessárias para processar depósitos e levantamentos, acompanhar transações e impedir qualquer comportamento incorreto. Comunicações de serviço incluem mensagens importantes para si, como alertas de segurança, atualizações de políticas e respostas da equipa de apoio.
Os dados de utilização da plataforma incluem informações sobre dispositivos e ligações, atividade de sessão e registos técnicos utilizados para manter o site seguro e resolver problemas. Não é o mesmo que aceitar a Política de Privacidade se optar por não receber marketing aquando do registo. Normalmente, pode alterar as suas definições de marketing posteriormente sem afetar a utilização das funcionalidades principais da sua conta. Certifique-se de que fornece informações corretas ao registar-se e mantenha-as atualizadas para que a sua aceitação seja válida e a sua conta funcione corretamente. Detalhes que não coincidam podem atrasar a verificação e podem impedir pedidos de pagamento até que as verificações necessárias sejam efetuadas.
Para garantir que a plataforma é segura e legal, a Extra Vegas pode pedir informações pessoais para efetuar verificações Know Your Customer (KYC) e confirmar que tem idade legal para jogar. Isto impede que menores acedam ao site, protege as identidades dos jogadores e ajuda a garantir que os pagamentos são seguros. As informações solicitadas dependem do que fez com a sua conta, do local onde declara residir e do método de verificação que funciona na sua área. A Extra Vegas pede normalmente apenas as informações necessárias para confirmar a identidade e a idade. Pode pedir mais provas se os detalhes não coincidirem ou se a transação exigir verificações mais aprofundadas.
São pedidas informações sobre a sua identidade para confirmar que a conta lhe pertence. Normalmente, terá de apresentar o seu nome completo, data de nascimento e local de nascimento, juntamente com um documento de identificação emitido pelo governo (como um passaporte, cartão de identificação nacional ou carta de condução) e o seu número e data de validade. Normalmente, o mesmo documento de identificação emitido pelo governo é suficiente para provar a sua idade. Por vezes, a Extra Vegas pode pedir um segundo documento para confirmar a data de nascimento se as leis locais o exigirem. Pode precisar de provar a sua morada para confirmar que reside aí. A Extra Vegas pode pedir um documento recente com o seu nome e morada, como um extrato bancário, uma fatura de serviços públicos ou uma carta oficial do governo, normalmente dos últimos três meses. Pode pedir detalhes de titularidade do pagamento para confirmar que o método de pagamento que utiliza lhe pertence e para reduzir o risco de fraude e chargebacks. A Extra Vegas pode pedir uma captura de ecrã ou fotografia que oculte todos exceto os números mais importantes do nome do titular da conta, número do cartão ou ID da carteira, e referências de transação, dependendo do método utilizado.
Detalhes sobre a origem dos fundos e a capacidade financeira podem ser pedidos em algumas situações, especialmente quando existem muitos levantamentos ou padrões que desencadeiam verificações de conformidade. Por exemplo, se pretender levantar 1000 € ou mais, a Extra Vegas pode pedir prova da origem do dinheiro, como recibos de vencimento, extratos bancários ou outros documentos.
Podem ser efetuadas mais verificações se os seus documentos não estiverem claros, se as informações da sua conta mudarem ou se a sua residência declarada e português não coincidirem. Nesses casos, a Extra Vegas pode pedir uma imagem mais nítida, uma selfie com o documento de identificação para confirmar que a pessoa é real, ou uma confirmação breve das informações pessoais para concluir o KYC.
A Extra Vegas utiliza alguns dados pessoais e relacionados com a conta para verificar se pode receber bónus, rodadas grátis, cashback e outras ofertas. Isto ajuda a garantir que o jogador certo recebe a recompensa certa, que as reivindicações não são efetuadas duas vezes e que as promoções são atribuídas de forma justa e em conformidade com as regras. Como parte da verificação da elegibilidade para uma promoção e da sua entrega correta, utilizamos apenas as informações necessárias. Por exemplo, utilizamos as suas informações para confirmar a sua identidade, local de residência e para verificar se cumpriu os requisitos, como efetuar um depósito de pelo menos 20 € ou receber um limite de bónus de 200 €.
A Extra Vegas pode utilizar os seguintes tipos de informações sobre a atividade da sua conta e verificações de conformidade para garantir que as promoções são atribuídas às pessoas certas e que os programas de bónus são justos. O seu nome de utilizador, endereço de email, ID de jogador e outras informações básicas do perfil são utilizados para associar a sua conta à oferta。 Sinais de localização e regulamentação: o país onde declara residir, os sinais da sua localização atual (como verificações baseadas em IP) e informações de português se necessário para cumprir as regras de promoção em Portugal. Estado de verificação: Obtenha os resultados Know Your Customer (KYC) para confirmar que pode participar, incluindo a prova da sua idade e identidade.
Recolhemos informações sobre pagamentos e transações, como o histórico de depósitos e levantamentos, o tipo de método de pagamento utilizado e se foram efetuadas determinadas ações, como fazer um depósito de $50 durante o período promocional. Os jogos que joga, o seu histórico de bónus (como se já reivindicou uma oferta semelhante), o seu progresso de apostas e quaisquer restrições relacionadas com bónus aplicáveis à sua conta. Para detetar contas duplicadas, dispositivos partilhados ou comportamentos que possam ser utilizados para abusar de promoções, são utilizados sinais de dispositivo e segurança. Estes incluem identificadores de dispositivo e padrões de início de sessão. As suas preferências de marketing e envolvimento (como a frequência com que abre e clica em emails) também podem ajudar a decidir que ofertas lhe enviar e com que frequência.
Mesmo que opte por não receber mensagens de marketing, pode ainda receber mensagens de serviço importantes sobre a sua conta e quaisquer bónus que já tenha reivindicado. Para ser elegível, deve cumprir determinados requisitos, incluindo controlos de utilização justa e antifraude. Poderemos deixar de oferecer a promoção, alterá-la ou retirá-la se detetarmos várias contas, informações incorretas sobre a sua identidade ou tentativas de reivindicar o mesmo bónus mais de uma vez. Se um jogador tentar obter o pacote de boas-vindas mais de uma vez, embora esteja limitado a €200, criando várias contas ou utilizando diferentes métodos de pagamento, este é um exemplo. Se considerar que uma promoção não foi aplicada corretamente, envie o email da sua conta e o nome da promoção para o apoio.
Poderemos precisar de mais provas para confirmar que é elegível e que o bónus é aplicado corretamente à sua conta. Isto é especialmente verdade se a oferta exigir um depósito mínimo de €.
Quando deposita €20 ou levanta €100, tratamos os dados do método de pagamento para concluir a transação, impedir fraudes e manter a sua conta segura. A proteção de informações privadas é uma prioridade máxima ao lidar com estes dados, e os pagamentos são processados sem problemas. Conforme exigido por lei e para combater a fraude, a Extra Vegas e os seus parceiros de pagamento de confiança podem processar informações de pagamento para autorizar depósitos, encaminhar levantamentos, confirmar liquidações e cumprir outras necessidades de conformidade.
Para evitar que credenciais de pagamento completas sejam armazenadas de forma legível, são utilizadas tokenização e identificadores ocultos quando disponíveis. Isto depende do método escolhido e do montante da transação, como €50 para um depósito ou €500 para um levantamento. Os seguintes tipos de dados de pagamento podem ser recolhidos e processados pela Extra Vegas quando efetua um depósito ou levantamento. Montante, data e hora da transação, bem como o estado da transação, o tipo de método de pagamento utilizado e quaisquer números de referência internos da transação. Identificadores de pagamento incluem um token ou número de cartão oculto, um ID de conta de pagamento, um identificador de carteira e o país ou banco que emitiu o cartão se a rede de pagamento os fornecer.
Informações sobre o pagador, como o nome e a morada do titular da conta quando necessário para autorização ou verificações de conformidade. Para manter os seus fundos seguros, o seu endereço IP, ID do dispositivo, dados do navegador e sinais de prevenção de fraude são todos utilizados para detetar atividade suspeita. Provas de verificação: prova de que possui o método de pagamento, como documentos ou confirmações que mostrem que levantou pelo menos $100. Lembre-se de que a Extra Vegas não pedirá informações completas de pagamento por chat ou email. Se alguém pedir o número completo do seu cartão ou palavra-passe, não forneça esses detalhes. Em vez disso, contacte os canais oficiais de apoio.
Como são tratados os depósitos com cartão: Os processadores de pagamento e as redes de cartões tratam as etapas sensíveis de autenticação e autorização para pagamentos com cartão. A Extra Vegas normalmente recebe apenas resultados de confirmação e os identificadores ocultos necessários para a reconciliação. Não recebe dados completos do cartão. Como são tratados as carteiras eletrónicas e outros métodos de pagamento alternativos: O processamento de carteiras eletrónicas e métodos semelhantes depende dos identificadores da carteira e das referências de transação. Neste caso, ajuda a garantir que o depósito de $20 ou o levantamento de $200 está ligado à mesma conta e titular. O processo de verificação de levantamentos: Para proteger os clientes e cumprir as regras antifraude, a origem dos seus depósitos e o destino dos seus levantamentos podem precisar de coincidir. Se utilizou um método para depositar €50, poderá ser-lhe pedido que levante para o mesmo método ou que passe por mais verificações antes de poder levantar €500.
As informações de pagamento só podem ser fornecidas a pessoas ou organizações que delas necessitem para concluir a transação. Isto inclui processadores de pagamento, parceiros bancários, serviços de prevenção de fraude e, se exigido por lei, reguladores ou autoridades policiais. Como parte dos seus contratos, espera-se que estas partes mantenham os dados privados e seguros. Durante quanto tempo são conservadas as informações de pagamento: Os registos de transações (como um depósito ou levantamento de cem dólares) podem ser conservados para efeitos contabilísticos, tratamento de litígios e cumprimento da lei. As cópias de documentos enviados para verificar pagamentos são conservadas apenas pelo tempo necessário para o fim a que se destinam e pelo tempo exigido por lei, e apenas determinadas pessoas podem aceder-lhes. Pode reduzir o seu risco utilizando métodos de pagamento que suportem autorização tokenizada, certificando-se de que as suas informações de contacto estão atualizadas para receber confirmações de pagamento, e garantindo que o método de levantamento está em seu nome.
Se alterar o seu método, esteja preparado para apresentar prova de titularidade para quaisquer levantamentos de $100 ou mais.
Estas são efetuadas para proteger os jogadores e manter as transações seguras. Como estas verificações podem ocorrer para qualquer montante, mesmo pequenos como "levantar 100 €", ajudam a impedir fraudes, pagamentos não autorizados e abuso de chargeback. Por razões de combate ao branqueamento de capitais (AML), a Extra Vegas também monitoriza a atividade da conta. Os principais aspetos observados são os padrões de transação e a forma como as pessoas jogam para garantir que o dinheiro utilizado no site é real e que os pagamentos são enviados apenas ao titular legítimo da conta.
Quando podem ocorrer verificações: As verificações AML e de segurança podem ocorrer a qualquer momento, mas ocorrem mais frequentemente quando os indicadores de risco mudam. Na prática, um levantamento pode ser colocado em espera até que as informações solicitadas sejam fornecidas e confirmadas. Quando alguém levanta dinheiro pela primeira vez ou altera o seu método habitual de levantamento, como quando pede para levantar $500 logo após depositar dinheiro. Muitos depósitos e levantamentos num curto espaço de tempo, ou padrões de depósito estranhos, como efetuar vários depósitos de €50 seguidos. Por exemplo, levantar $2, 000 é um montante elevado em comparação com o que normalmente acontece com a conta. São utilizados vários métodos de pagamento ou são efetuadas alterações ao método de pagamento antes de ser pedido um pagamento.
Sinais de que a sua conta pode ter sido pirateada incluem poder aceder a ela a partir de novos locais ou dispositivos ou de outra forma. Se for emitida uma verificação, a Extra Vegas pode suspender temporariamente o levantamento até que todas as confirmações necessárias sejam efetuadas. Isto é feito para garantir que as regras AML são cumpridas e para manter o seu saldo e informações de pagamento seguros. Como parte da monitorização AML, depósitos, levantamentos e jogabilidade são continuamente analisados para detetar qualquer atividade invulgar. A Extra Vegas pode pedir mais informações e aplicar controlos adicionais até que o problema seja resolvido se as transações não parecerem corresponder ao uso pessoal normal. Pode ser necessário efetuar pedidos de Origem dos Fundos (SoF) para descobrir a origem do dinheiro utilizado para jogar.
Estes pedidos normalmente ocorrem quando existe atividade de valor mais elevado, levantamentos repetidos ou padrões que levantam questões de conformidade, como quando levantou um total de 3000 € ao longo de vários pagamentos. Quando o SoF é solicitado, pode ser-lhe pedido que forneça um ou mais dos seguintes documentos ou explicações, consoante as suas circunstâncias: Comprovativo de rendimentos (como um recibo de vencimento ou confirmação do empregador). Extratos bancários ou de conta de pagamento mostram quanto dinheiro está a entrar e que transações estão a ocorrer. Comprovativo de quaisquer ativos ou poupanças (se necessário). Documentação sobre determinados fundos pontuais, como um acordo de venda ou confirmação de uma herança, se necessário. Mantenha as informações da sua conta iguais e certifique-se de que o método de levantamento que utiliza lhe pertence para evitar atrasos.
Ter documentos de suporte prontos pode ajudar o processo a decorrer mais facilmente se antecipar um pagamento maior, como levantar $5, 000.
Isto é para que possamos definir, aplicar e fazer cumprir os limites que escolhe. Isto inclui os nomes das suas contas, os limites que define, carimbos de data/hora e dados de atividade necessários para garantir que os controlos funcionam corretamente em todos os dispositivos e sessões suportados. Utilizamos estas informações para o manter seguro, cumprir as regras e garantir que as nossas ferramentas de proteção do jogador funcionam corretamente.
Podem também ser processadas determinadas informações limitadas se necessário para confirmar que o pedido provém do titular da conta e impedir que as pessoas contornem as restrições. Limites e proteções: Para executar funcionalidades de jogo responsável, podemos processar os seguintes tipos de dados, dependendo do controlo que ativa: dados da conta e de identidade, como um nome de utilizador ou ID de jogador, informações de contacto e o estado de verificação necessário para confirmar que o titular da conta é quem diz ser. Configurar limites inclui escolher o tipo de limite (depósito, perda, apostas ou tempo de sessão), o montante ou duração que pretende que tenha, a data de início, a data de fim e o histórico de alterações. Ações de jogo responsável incluem pedidos de um período de "arrefecimento" ou autoexclusão, a duração escolhida, confirmações e quaisquer comunicações de apoio relevantes.
Para definir e fazer cumprir corretamente os limites, precisa de conhecer os dados de jogabilidade e transações, como depósitos, apostas, ganhos e perdas, duração da sessão e eventos de início de sessão. Os dados de dispositivo e segurança incluem o seu endereço IP, identificadores de dispositivo e sinais de prevenção de fraude. Estes são utilizados para manter a sua conta segura e impedir que as pessoas contornem os controlos. Se definir um limite de €100 por dia para depósitos, armazenaremos esse montante limite, a janela de tempo e o montante total de depósitos efetuados durante esse tempo. Utilizamos dados de resultados para calcular as perdas líquidas e compará-las com o limite de perda de €200 que definiu. Sempre que possível, os limites são aplicados imediatamente.
A aplicação pode depender de reconciliação regular para garantir a correção em algumas situações, especialmente quando existem problemas técnicos. Para quem pede um período de arrefecimento ou para ser excluído do sistema por completo, honraremos a sua escolha, bloquearemos o seu acesso e manteremos registos para garantir que a restrição dura todo o tempo. Também podemos deixar de lhe enviar mensagens de marketing ligadas à sua conta enquanto estiver autoexcluído... Alterações aos limites e aumentos dos limites: Para tornar o jogo mais seguro, alguns aumentos de limites podem não ocorrer imediatamente. Tratamos do pedido de alteração, do limite anterior e do calendário de ativação para garantir que as novas definições produzem efeito no momento certo.
Partilha e base legal: processamos os seus dados de jogo responsável apenas conforme necessário para lhe prestar o serviço que solicitou, cumprir as leis e regulamentos e proteger os jogadores e manter a plataforma segura. Se as regras o exigirem, podemos partilhar informações limitadas sobre o seu estado de jogo responsável com reguladores ou parceiros aprovados. Isto é feito apenas para garantir que cumprimos as regras e mantemos as pessoas seguras. Os registos são conservados pelo tempo necessário para fazer cumprir as suas escolhas, resolver litígios e cumprir quaisquer requisitos de conservação de registos. Apenas as pessoas e sistemas autorizados que necessitem destes dados para os proteger e cumprir os requisitos de conformidade podem aceder-lhes.
O que está disponível depende da sua localização. Verificamos se os jogadores de Portugal podem aceder aos nossos serviços analisando o seu endereço IP, dados do dispositivo e a morada que nos fornece ao registar-se. Se residir numa área restrita, poderá não conseguir registar-se ou jogar, e poderemos pedir prova de residência. Para que os depósitos, bónus e levantamentos decorram sem problemas, introduza informações corretas desde o início.
Precisamos de informações como o seu nome, data de nascimento, morada, endereço de email, número de telefone, identificadores do método de pagamento (como os últimos quatro números do seu cartão, o ID da sua carteira eletrónica ou o endereço da sua carteira de criptomoedas), histórico de transações e montantes de € para processar depósitos e levantamentos. Partilhamos apenas a quantidade mínima de informações necessárias para concluir a transação, proteger contra fraudes e cumprir os requisitos regulamentares e bancários com os nossos parceiros de pagamento para processar pagamentos. Não, não fornecemos as suas informações pessoais a outras empresas para utilização no seu próprio marketing.
A verificação ajuda a manter a sua conta segura e apoia verificações de fraude e branqueamento de capitais. Pode ser pedido um passaporte ou documento de identificação nacional com o seu nome e data de nascimento como prova de identidade antes do seu primeiro levantamento. Também é necessário um recibo de serviços públicos ou extrato bancário dos últimos três meses que mostre a sua morada. E para carteiras eletrónicas, uma captura de ecrã da conta com o seu nome. Pode enviar documentos através do nosso canal de apoio seguro ou carregá-los no caixa da sua conta. Utilizar as mesmas informações tanto no seu perfil como no seu método de pagamento acelera o processo de aprovação.
Existem regras sobre como utilizar os bónus corretamente, por isso, se reivindicar um, acompanhamos a sua jogabilidade, apostas e limites relacionados com bónus. Além disso, utilizamos identificadores de dispositivo, sinais de IP e padrões de início de sessão para detetar abuso de bónus e criação de várias contas. Poderá ter de cumprir os requisitos de apostas ou perder o bónus se pedir um levantamento enquanto o bónus ainda estiver ativo. Isto depende das regras da promoção. As pessoas que utilizam o seu próprio método de pagamento e mantêm apenas uma conta podem receber o seu dinheiro mais rapidamente.
Utilizamos ligações encriptadas para o site e caixa, e monitorizamos os inícios de sessão para detetar qualquer coisa suspeita. Inicie sempre sessão no nosso site móvel através do nosso site oficial, certifique-se de que o seu sistema operativo e navegador estão atualizados, e não utilize Wi-Fi público ao efetuar depósitos ou levantamentos. Certifique-se de que a sua palavra-passe é forte e única, não permita que mais ninguém utilize as suas credenciais de início de sessão, e contacte imediatamente o apoio se vir alguma transação ou alerta de início de sessão suspeito. Se detetarmos sinais de risco, poderemos suspender temporariamente os levantamentos até termos a certeza de que o titular da conta é quem diz ser.
Bónus
para primeiro depósito
1000€ + 250 FS
